This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Possible bug in ASG mail security 7.5 and 8

Hello.

I think that there is a bug in Astaro mail security. I have had the same problem on version 7.5, now on 8.003 I was digging deeper.

I was using conference with address win@list.vyvojar.cz
When I send an e-mail it is stuck for a long time in spool. If I look at the mail, I can see this:
Message ID 13z5eq-0008Ve-01  
 
Message Delivery Log:
2011-01-19 17:05:02 list.vyvojar.cz [199.27.135.100]:25 Connection timed out
2011-01-19 17:05:23 list.vyvojar.cz [199.27.134.100]:25 Connection timed out
2011-01-19 17:05:23 win@list.vyvojar.cz R=dnslookup T=remote_smtp defer (110): Connection timed out
2011-01-19 17:08:21 list.vyvojar.cz [199.27.134.100]:25 Connection timed out
2011-01-19 17:08:42 list.vyvojar.cz [199.27.135.100]:25 Connection timed out
2011-01-19 17:08:42 win@list.vyvojar.cz R=dnslookup T=remote_smtp defer (110): Connection timed out
2011-01-19 17:11:21 list.vyvojar.cz [199.27.134.100]:25 Connection timed out
2011-01-19 17:11:42 list.vyvojar.cz [199.27.135.100]:25 Connection timed out
... etc ...
2011-01-19 18:19:21 list.vyvojar.cz [194.212.229.231]:25 Connection timed out
2011-01-19 18:19:21 win@list.vyvojar.cz R=dnslookup T=remote_smtp defer (110): Connection timed out
2011-01-19 18:22:21 list.vyvojar.cz [194.212.229.231]:25 Connection timed out
2011-01-19 18:22:21 win@list.vyvojar.cz R=dnslookup T=remote_smtp defer (110): Connection timed out

Please note the addresses. MX records for both list.vyvojar.cz and vyvojar.cz are:
10 mail.vyvojar.cz
100 dm2.devmasters.cz

A records for this servers are:
mail.vyvojar.cz 77.93.208.15
dm2.devmasters.cz 89.185.242.249

These addresses are not the same as addresses where Astaro is trying to deliver e-mail. The addresses that Astaro is trying to use for delivery are in fact A records for: list.vyvojar.cz and vyvojar.cz.
Why is Astaro trying to use A records instead of MX record?

I am using Home edition.
Version information   
Firmware version:  8.003 
Pattern version:  21130 
 
If you need more information or test, feel free to contact me here or directly on honza@tnx.cz

Best regards
Jan Kovar


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi.
    vyvojar.cz/list.vyvojar.cz is not my domain. It is the target domain, where I have trouble sending e-mails. I have no possibility to change their DNS records. :-(
    I can see the missconfiguration of their DNS records, but I do not understand why should this bother smtp in Astaro. Usually shoud smtp server use DNS to find MX records of the domain part of the e-mail address. In this case the address is win@list.vyvojar.cz so it should look for MX records of list.vyvojar.cz. Smtp will find two records, uses the record with lower weight. It is mail.vyvojar.cz. Then it should use DNS for finding A record of mail.vyvojar.cz and receive IP address that should be used for connection. DNS will return 77.93.208.15. Smtp should connect to this address for mail delivery. If ASG's smtp is doing other steps before sending e-mail, can you describe it, please? I have already sent the e-mail to the admin of the conference to fix their DNS records. But I am curious, how in fact this smtp works.
    Thank you
    BR
    Jan
Reply
  • Hi.
    vyvojar.cz/list.vyvojar.cz is not my domain. It is the target domain, where I have trouble sending e-mails. I have no possibility to change their DNS records. :-(
    I can see the missconfiguration of their DNS records, but I do not understand why should this bother smtp in Astaro. Usually shoud smtp server use DNS to find MX records of the domain part of the e-mail address. In this case the address is win@list.vyvojar.cz so it should look for MX records of list.vyvojar.cz. Smtp will find two records, uses the record with lower weight. It is mail.vyvojar.cz. Then it should use DNS for finding A record of mail.vyvojar.cz and receive IP address that should be used for connection. DNS will return 77.93.208.15. Smtp should connect to this address for mail delivery. If ASG's smtp is doing other steps before sending e-mail, can you describe it, please? I have already sent the e-mail to the admin of the conference to fix their DNS records. But I am curious, how in fact this smtp works.
    Thank you
    BR
    Jan
Children
  • It's not the recipient's domain which is misconfigured, it is yours: something has messed with is and is returning the wrong IP for the MX.

    Now, 199.27.135.100 belongs to a company call cloudflare which offers web site geo-caching and web app protection (I gather using a reverse proxy network, a large cache and a web IPS).

    Are you, perhaps, using that company services ? Or are you using their DNS service as a forwarder target in Astaro ?