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[7.507] More spam than usual getting through?

Ifor Davies
Is anyone else having this trouble? For the past week, a lot more spam than usual seems to be getting through to our users. For example, some users who were receiving four or five spam emails a day are suddenly seeing fifty to a hundred a day.

Looking at the SMTP log in Mail Manager, I can see lots of emails being blocked with Rejected: RBL and Rejected: RDNS/HELO, and even some with Rejected: Spam (but not as many as normal, I suspect).

I'm trying to work out whether someone has recently discovered a new way of getting round the spam filter, or whether there's a problem with my Astaro box. So, is anyone else seeing this problem?

Ifor


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  • 0
    I haven't.  You could restore temporarily a backup from before to see if it's a configuration change.  Before that, I'd take a look in the SMTP logfile to see what happened when one of the spams was allowed.  The logfile usually doesn't have all of the lines together that are related to a particular mail, so, if you want to post the lines here to get help, look two seconds above the "pack" to be sure you got the whole story.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    Many thanks for replying, Bob: if I know I'm alone with this problem, then I'll dig a bit deeper to find what's going on (though actually, things seem to have gone back to normal over the past few hours).

    The main reason I wondered if it was a general problem is because we got an up2date for Avira (I assume this does the spam checking?) at 11.00 on 4 Oct, and looking at the pretty colours in Mail Manager it seemed quite obvious that the problem started at that time.

    Once again, thanks for the info

    Ifor
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  • 0 in reply to BAlfson
    Many thanks for replying, Bob: if I know I'm alone with this problem, then I'll dig a bit deeper to find what's going on (though actually, things seem to have gone back to normal over the past few hours).

    The main reason I wondered if it was a general problem is because we got an up2date for Avira (I assume this does the spam checking?) at 11.00 on 4 Oct, and looking at the pretty colours in Mail Manager it seemed quite obvious that the problem started at that time.

    Once again, thanks for the info

    Ifor
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