This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

My spam filter is a gambler

The spam filter in Astaro is very good at catching most of the usual spam with one exception. it doesn't seem to want to filter anything that has to do with a gambling site.

Why is that, really ? I can't figure out why I get the same spam for the same "service" day after day, week after week, month after month when it can catch more than 95% of all the 419 spam.


This thread was automatically locked due to age.
  • Post the email here with a full header.  Remember to obscure your IP address.  If there's lot's of HTML or it's an image, just show the header and a screencap of the email.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • You can send a sample to as an attachment, to fn@astaro-tech.com

    See https://support.astaro.com/support/index.php/how_to_report_spam_false_negatives_on_emails for more info.
  • Thanks for both answer. It's not one message, it's a rather largish number of similar messages from the same offenders (I suspect most or all are actually the same "service" marketed under different names).

    Thanks for the reporting address, I didn't know about it and I'll use it from now on. Do you know if i can submit several messages in the same mail or do I have to send them one by one ?
  • I believe they need to be sent individually.  You should also take a look in the SMTP log, identify a few of the messages, and make sure those messages aren't hitting an exception and bypassing the SPAM filters.
  • The reason I wanted to see a message is that many of my clients have mistaken unwanted marketing emails for spam.  In every case, I was able to demonstrate that the issue likely was an unitentional opt-in, and that it was only necessary for the individual to opt-out both for the particular marketer and the marketing service.

    Recently, a larger customer was getting complaints from the CEO about all the SPAM he was getting.  Turns out, before they got Astaro Web and Mail security, the CEO contracted a baddie that spammed him from his own machine.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Ah, good point Bob.  The mail may be getting through because someone let it through.