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various questions on Anti Spam

Hi,

I'm realatively new to the Astaro and have been digging around to get myself up to speed, specifically for the Anti Spam side of things.  I've had a dig through the forum but have struggled to find answers and was wondering if someone could help answer my questions or point me in the right direction.

Our MX is with the ISP and they relay the mail down to us.  We have the ISP's servers listed in "Relaying" and "Allow upstream/relay hosts only" is selected.

1 Should greylisting be switched off?
- My thought was that this will only cause delays in receiving email from the ISP but I'd like someone that knows more than me to confirm this!

2 The same question applies to "Reject invalid HELO / missing RDNS"
- I'm not sure if this function looks back through all the headers or if it just applies to the SMTP connection?

3 I read in a few posts that removing the expression filters can help.  
-At the moment I have 2 words in there and was wondering if I need to enclose them in speach marks?

4 Is it possible to reconfigure the bounce message that the sender of a blocked email would receive?
-Currently if a client sends us something and it gets blocked they get this...
~#~
  ----- The following addresses had permanent fatal errors -----

   (reason: 550 Administrative prohibition)

  ----- Transcript of session follows -----
... while talking to astaro.***.co.uk.:
>>> DATA
me@***.co.uk
Action: failed
Status: 5.2.0
Remote-MTA: DNS; astaro.***.co.uk
Diagnostic-Code: SMTP; 550 Administrative prohibition
Last-Attempt-Date: Wed, 24 Feb 2010 13:13:01 GMT
~#~
I'd like to customise the diagnostic code as "550 Administrative prohibition" doesn't help the majority of our clients.

With a bit of luck my screen shots will come through.

AntiSpam01.jpg
AntiSpam02.jpg
AntiSpam03.jpg

Thanks in advance,

Greg


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Parents
  • None of my clients uses a smarthost, so I would welcome additional insights about what Greg should do with questions 1 & 2.  Specifically, does the Smarthost even allow the Proxy to do have an SMTP conversation with the originating mail server, or is that one of the things that's skipped when the 'Upstream host list' is used?

    1&2 Isn't your ISP doing these for you?
    3 The expression filter doesn't require quotes.  You can use Regular Expressions.
    4 I don't think you can change that. Since you don't have 'Block dialup/residential hosts' checked, I think that message means the IP of the sending mail server is on an RBL.

    Cheers - Bob
    PS And, Welcome to Astaro!
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • None of my clients uses a smarthost, so I would welcome additional insights about what Greg should do with questions 1 & 2.  Specifically, does the Smarthost even allow the Proxy to do have an SMTP conversation with the originating mail server, or is that one of the things that's skipped when the 'Upstream host list' is used?

    1&2 Isn't your ISP doing these for you?
    3 The expression filter doesn't require quotes.  You can use Regular Expressions.
    4 I don't think you can change that. Since you don't have 'Block dialup/residential hosts' checked, I think that message means the IP of the sending mail server is on an RBL.

    Cheers - Bob
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