Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 15 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 4839 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

whitelist limit

gerg
Hi,

We're running 7.503 and sometimes we find that mail is rejected, especially when it comes from hotmail.  It's a big problem as many of our clients use hotmail!

While I work on diagnosing the issue I am considering exporting all of our clients email addresses and then importing them into the whitelist.

I was wondering if there is a limit to how many addresses can be added to the whitelist and if there is anything else I might need to consider?  We could be looking at 8000 email addresses!

Thanks in advance,

Greg


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    No worries on the wording.  I've asked in my other post about getting more info about the expression filter,  with a bit of luck there will be some documentation knocking around somewhere!

    Whilst tracking email I've had a fair bit to do with the SMTP log in mail manager.  I just sent an email from Hotmail to my work account.  The subject was "test" and in the body I typed "test".  The astaro rejected it and in the log it says "Rejected: Spam (confirmed)" with a pink background.  While looking through the log there is also an email from a colleague who had emailed me from their hotmail, basically a forward of work email with lots of work related words in it, and that also has a "Rejected: Spam (confirmed)".  I've also had about 5 cases of clients sending colleagues email from hotmail that has been rejected.  In all cases everyone is using hotmail via the web, not pop/smtp.

    Unfortunately "Rejected: Spam (confirmed)" doesn't give me much to go on unless you know that the error means?

    Thanks in advance,
    Greg
Reply
  • 0
    No worries on the wording.  I've asked in my other post about getting more info about the expression filter,  with a bit of luck there will be some documentation knocking around somewhere!

    Whilst tracking email I've had a fair bit to do with the SMTP log in mail manager.  I just sent an email from Hotmail to my work account.  The subject was "test" and in the body I typed "test".  The astaro rejected it and in the log it says "Rejected: Spam (confirmed)" with a pink background.  While looking through the log there is also an email from a colleague who had emailed me from their hotmail, basically a forward of work email with lots of work related words in it, and that also has a "Rejected: Spam (confirmed)".  I've also had about 5 cases of clients sending colleagues email from hotmail that has been rejected.  In all cases everyone is using hotmail via the web, not pop/smtp.

    Unfortunately "Rejected: Spam (confirmed)" doesn't give me much to go on unless you know that the error means?

    Thanks in advance,
    Greg
Children
No Data
Cookie Information Banner