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Can mail delivery failure notification be disabled?

sclark
Greetings,

I am trying to find out if there is a way to disable Astaro generated mail failure notifications. We are running Astaro Security Gateway 320 firmware rev 7.405.

Basically our situation is this, we have several complicated (IMO over-complicated) email driven processes here, one or more of which auto-generates email to a public folder which has an auto-responder. Something in the process has decided to respond to the mailer-daemon address the Astaro uses for email delivery failure notices, which causes a bounce-reply loop which throws hundreds of failure messages a day into the public folders in question.

Is there a way to disable mail failure notifications while we track this down to its source?

Also, this is an Exchange 2003 system, so if anyone has any ideas how to deny those emails access to the public folders they are filling up that would help as well, research has turning up a few things but nothing actually works.

Now if we could just get the bosses to approve an upgrade to 2010 we wouldn't have any of these issues. [:P]


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  • 0
    I don't think this can be done inside Astaro.

    In 'Exchange System Manager', 'Global Settings' 'Properties', select the 'Sender Filtering' tab.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • 0 in reply to BAlfson
    I don't think this can be done inside Astaro.

    In 'Exchange System Manager', 'Global Settings' 'Properties', select the 'Sender Filtering' tab.

    Cheers - Bob


    I considered that, but it turns out there are processes that actually require receiving faillure notices. So that isn't an option.
  • 0
    OK.  Login as [Yourdomain]\Administrator on a computer that has Outlook installed (Outlook should NEVER be installed on the Exchange server).  Start Outlook and gain access to the Administrator mailbox.  Right-click on the public folder in question and select Properties.  Click on Folder Assistant and 'Add Rule'.  Create a rule to delete the emails that you don't want and select 'Do not process subsequent rules'.  Make sure this rule is before the present rule that does the auto-responding.

    Does that do it?

    Cheers - Bob
     
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  • 0 in reply to BAlfson
    We've put that in place as well, but the supposedly filtered messages still arrive.

    Oh well, I guess I just need to hound the app folks to figure out what is sending to that folder with a botched reply address.
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