Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 17 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 5577 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

I've Upgraded, Now Email Issue!

chugger93
I've finally made the switch from 7.102 to 7.4.  I booted from my USB flash drive and all my backup config came over.  So far everything is great!

However, Astaro sends me email alerts of my weekly backups, or failed login attempts, etc etc.  I'm not getting them anymore. In fact, when I check my thunderbird folder where I have a rule setup, my last email alert was from June.  Dunno how I never noticed it.

Anyways, I see in this NEW mail manager --> SMTP Pool --> two emails for example that have a "waiting" alert by them.  If I retry them, they still pop back in there.

What could have changed?  Anything I can check to see why ALL alerts are not being sent out?

Looks like I get alot of this:
Message Delivery Log:
2009-08-29 12:50:00 chu***@comcast.net R=smarthost_route T=remote_smtp defer (-53): retry time not reached for any host

and this:
2009-08-29 12:04:51 chu***@comcast.net R=smarthost_route defer (-36): host lookup for smtp.comcast.net did not complete (DNS timeout?)
2009-08-29 12:07:00 chu***@comcast.net R=smarthost_route defer (-36): host lookup for smtp.comcast.net did not complete (DNS timeout?)
2009-08-29 12:11:09 smtp.g.comcast.net [76.96.30.117]:25 Connection timed out


Thanks guyys!! [:D]


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Sounds like it could be a DNS problem...

    Just for fun, delete your DNS forwarders, confirm that each is active and add those back that are.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    I unchecked the box:

      Use forwarders assigned by ISP

    Currently assigned forwarders: 68.87.77.134
    68.87.72.134

    and hit apply.  I tried resending emails but no go... they are back in spool.  Now 2 more emails have joined the spool, including my weekly exec report.  Bummer...

    Maybe I should apply those latest updates I have waiting? to 7.405?

    Here are more:
    2009-08-30 03:39:20 chu**@comcast.net R=smarthost_route T=remote_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2009-08-30 03:55:09 smtp.g.comcast.net [76.96.30.117]:25 Connection timed out
    2009-08-30 03:55:09 chu**@comcast.net R=smarthost_route T=remote_smtp defer (110): Connection timed out
    2009-08-30 04:11:09 smtp.g.comcast.net [76.96.30.117]:25 Connection timed out
    2009-08-30 04:11:09 chu**@comcast.net R=smarthost_route T=remote_smtp defer (110): Connection timed out
    2009-08-30 04:27:09 smtp.g.comcast.net [76.96.30.117]:25 Connection timed out
    2009-08-30 04:27:09 chu**@comcast.net R=smarthost_route T=remote_smtp defer (110): Connection timed out
    2009-08-30 05:42:09 smtp.g.comcast.net [76.96.30.117]:25 Connection timed out
    2009-08-30 05:42:09 chu**@comcast.net R=smarthost_route T=remote_smtp defer (110): Connection timed out
    2009-08-30 06:46:09 smtp.g.comcast.net [76.96.30.117]:25 Connection timed out
    2009-08-30 06:46:09 chu**@comcast.net R=smarthost_route T=remote_smtp defer (110): Connection timed out
    2009-08-30 07:54:09 smtp.g.comcast.net [76.96.30.117]:25 Connection timed out
  • 0
    Sorry I wasn't more specific.  Remove the checkmark and all forwarders, hit apply.  Either Comcast is having a problem with its name servers or you have incorrect addresses.  I used DNS Server Test to check both of the IPs you're using, and both of them failed to answer a DNS query.  Use one of the OpenDNS servers for the time being to test: 208.67.222.222

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    ya but...how is the internet and everything is working with those dns servers that comcast gave?  Weird...

    I mean I just tested these:
    68.87.77.134
    68.87.72.134

    and they work fine that on that testing site.
  • 0
    I just tried the first one, and it refuses to answer:
    Now testing 68.87.77.134 with a DNS query.

    ; <>> DiG 9.2.1 <>> @68.87.77.134 -x 68.X.X.33 mail.mydomain.com
    ;; global options: printcmd
    ;; Got answer:
    ;; ->>HEADERstatus: REFUSED, id: 32886
    ;; flags: qr rd ra; QUERY: 0, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

    ;; Query time: 69 msec
    ;; SERVER: 68.87.77.134#53(68.87.77.134)
    ;; WHEN: Mon Aug 31 14:07:55 2009
    ;; MSG SIZE rcvd: 12

    ;; Got answer:
    ;; ->>HEADERstatus: REFUSED, id: 33091
    ;; flags: qr rd ra; QUERY: 0, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

    ;; Query time: 80 msec
    ;; SERVER: 68.87.77.134#53(68.87.77.134)
    ;; WHEN: Mon Aug 31 14:07:55 2009
    ;; MSG SIZE rcvd: 12


    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    God I have no idea what the hell I'm doing wrong.  I added the opendns is a new dns forwarder.  Unchecked the other box.  Went into mail manager, and hit retry on the emails.  Now I get this on my error msg when I double click on an email waiting to be sent.


    2009-08-31 21:26:09 smtp.g.comcast.net [76.96.62.117]:25 Connection timed out
    2009-08-31 21:26:09 chugger@comcast.net R=smarthost_route T=remote_smtp defer (110): Connection timed out



    argh
  • 0
    Bummer - same problem!  Since a similar problem recently was solved by getting rid of an invalid forwarder, I figured we should check that first. Maybe those forwarders were working for you, and Comcast refuses to provide an answer unless the DNS request comes from the specific IP range it's meant to serve.

    OK, I just reread your first post, and it appears that the problem predates the upgrade; I didn't internalize that until now.

    Maybe Comcast began blocking SMTP traffic in June.  In that case, they would have a Smarthost that you would need to relay SMTP traffic through.  Look in 'Management >> Notifications' on the 'Advanced' tab for the information you'll need from Comcast.

    If that doesn't resolve the problem, then ???

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    Well I do use the smarthost setting in the Mail settings --Advanced Tab at the very bottom. That works fine.  I didnt know about the Management --> Notifications --Advanced Tab?  That something new? Its gotta be.

    I was trying to put in my settings, but theres one issue.  It wants me to add an smtp address.  Does it not take domain names?

    smtp.comcast.net worked fine in the mail settings under smarthost.
  • 0
    If you want to make a definition using an FQDN instead of a numeric IP, you must select the "DNS Host" type.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    Wow, I thought all this would have worked.  I added it, used port 25, unchecked TLS, put in my username/password.  Went into mail manager hit retry, nothing.  Waited a bit..still 19 msg's spooled.

    Then I tried changing the port to 465..cuz I remembered they blocked 25 on my modem, and I use port 465 in thunderbird for my outgoing settings.  Still nothing.  Then tried 465 with TLS,  still nothing.

    However in Astaro theres only a TLS checkbox...and in thunderbird, I have an SSL checkbox selected, along with port 465.  Maybe I need SSL. Crap...


    WTH!!! lol
Cookie Information Banner