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No more than 10 lines allowed

Just installed ASG7404 home user in trial mode and learning how to use and setup.

Have odd problem with checking for new mail using entourage giving error message
No more than 10 lines allowed

disable the Mail Security >> POP3 >> Proxy
seems to temporary solve the issue.
Once I switch the proxy back on it the problem occurs when collecting more than one or two emails.

I have checked live logs, no clue in there.
Tried searching forums, no insights found.

Can someone suggest where else to look or even what is causing the problem ! I am at lost

Thanks
James


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  • I having the same problem as the user above - and I note no one has provided any explanation or solution until today :-(

    My config:
    Astaro 7.4040
    POP proxy turned on
    POPFile spam filtering proxy
    Eudora 7 mail client

    Symptoms:
    - with proxy turned off, POP mail works fine, spam filter works fine, astaro works fine
    - with Astaro proxy turned on, fetching mail fails immediately (not a time out issue). Eudora reports the error message "no more than 10 lines allowed". The POP command being sent is TOP 1 20

    I can't use the proxy until this is fixed :-(
    Augustin
  • I know this question has been answered.  Try a google: site:astaro.org "10 lines allowed"

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Thanks Bob.

    In fact, this is how I found the link with Astaro in the first place: I typed in Google "10 lines allowed"...and only 4 links came back, all on Astaro.org. Since I do have an Astaro, I stopped bugging my mail hosting company immediately ;-)

    Unfortunately, although the problem is listed in the FAQ, the only solution is for configuring FetchMail (to stop using a TOP 3 99999999 command ; the developer wrote "We have intentionally limited the TOP account, because it could otherwise be used to circumvent the content scanning")

    I am not trying to configure a mail proxy, I am just using plain Eudora 7, which apparently is trying to do a TOP 1 20, ie bigger than Astaro's default limit...but not excessively above. I've been using the combination Astaro+Eudora for 2 years without problems, it's only when I tried using the POP proxy that this happens.

    Can I change an Astataro config file somewhere?

    Thanks
    Gus
  • I doubt that that is information Astaro would want in the public domain... just because of what the developer said.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • Well that is certainly guaranteed to make the product hacker proof:
    - make a product that doesn't work (POP3 proxy with Eudora mail client)
    - don't publish any fix

    This is even safer than physically locking up the room with a steel gate and throwing the key away
  • Thanks for the chuckle! [;)]

    Seriously, though, I haven't seen this here in the last two years, so I suspect there is a Eudora setting.  Have you tried posting a question in one of their user forums?

    My other thought would be to use prefetch to get the POP3 Proxy to download and scan all of the mail before Eudora asks for it.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
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    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Hi there,

    any news on this??
    Getting the same problem with zarafa mail server and there only with some user accounts.

    asg v7
    firmware 7.507

    cheers

    flo
  • If you really want to use TOP with more than 10 lines you can change max_top_lines in pop3proxy.conf AND pop3proxy.conf-default (both in /var/storage/chroot-pop3/etc). -1 disables the limit. Don't forget to restart the proxy.
    Use at your own risk! Mails fetched with the TOP command won't be scanned!