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POP3 Proxy crashing every day

joequick
The pop3 proxy stops working an we are unable to receive any email.
I am also unable to access WebAdmin when this happens.

We can send email (at least its leaving outlook) and browsing works via the proxy.

I am forced to restart Astaro every day. sometimes twice a day because of this.


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  • 0
    Joe, that's not a common problem, and it's not enough information to stimulate any ideas.  I suggest you open an incident with Astaro.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    Probably some logs could help finding the cause for your problem...
  • 0 in reply to Monarch
    Take a look at the POP3 proxy and System logs, see anything interesting?  If so, please post log snippets of the interesting bits.
  • 0 in reply to Jack Daniel
    Thank you for the replies and suggestions.

    I think I may have been causing the problem as the changes I made, the problem hasnt happened in 4 days (knock on wood).

    I have attached some snips from the log files. Boy they are hard to read.

    The biggest change I made was to the rules regarding POP3 spam exceptions. As I was running into problems with mail being sent via smtp to our email provider was being detected as SPAM when users went to download it via POP3. (this was mail being sent by us to us).

    I made some changes and removed somethings and everything seems to be working. Is it possible that I made Astaro confused with too many exceptions?

    Except the SMTP expresssion filter. If I setup the expression ****** as spam on SMTP and send an email with that in the message, it is allowed to be sent and is not Quarantined.
  • 0 in reply to joequick
    Fatal: Can't get original destination: No such file or directory


    This message mustn't appear at all. Seems to be a hardware problem.
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