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SMTP relay not allowing anything in

First of all the error:

554 554 5.7.1 : Relay access denied (state 14).

The above is the error I get when trying to send externally to an internal address. (for example from gmail to a company address)

I've configured all the domains we use as well as set a static host list and pointed it to our exchange server at 192.168.0.1.

Is there any setting that might cause this to occur?

I had this occur on me whilst doing a live test today (end of day when everyone has gone home, plugged in the astaro 220 got everything working but incoming email.. obviously moved it back to the old firewall)

I'll do some further tests at work tomorrow (obviously), but any suggestions on where I might be going wrong are more than welcome.


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  • 554 554 5.7.1 : Relay access denied (state 14).


    ASG does not produce such messages. Are you sure all the incoming mail arrives on the ASG?

    What is the real domain used? Please do not obsfucate.
  • ASG does not produce such messages. Are you sure all the incoming mail arrives on the ASG?

    What is the real domain used? Please do not obsfucate.


    That was from the email client headers. Well, the 554 bit was from the email error on gmail, the other bit was from the email headers.

    The real domain used is jadeprint.com as shown in the images.
Reply
  • ASG does not produce such messages. Are you sure all the incoming mail arrives on the ASG?

    What is the real domain used? Please do not obsfucate.


    That was from the email client headers. Well, the 554 bit was from the email error on gmail, the other bit was from the email headers.

    The real domain used is jadeprint.com as shown in the images.
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