This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Mail is rejected when mail server is down

Hi,

Recently we had a power outage during the holidays and all servers had shut down. The mail server had not come back on once the power was restored, the firewall had come back on, but all mail for our domain was rejected by the firewall during this period. Even after the mail server was switched on i had to reboot the firewall before mail was accepted for our domain. 
This is the error message
------------------------------------------------------------------------
This message was created automatically by the SMTP relay on mail.***xx.lk.

A message that you sent  could not be delivered to all of its recipients.
The following address(es) failed:

 amal@***xx.lk
   retry time not reached for any host after a long failure period
------------------------------------------------------------------------

I got this error message a few minutes after I sent it from a web mail account.

Does anyone know how to solve this issue? I need astaro to accept mail for our domain even if the mail server is down.

Thanks in advance 

Amal


This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply Children
  • This message was created automatically by the SMTP relay on firewall.mycompany.org.
      
    A message that you sent could not be delivered to all of its recipients.
    The following address(es) failed:

      emailaddress@anothercompany.com 
        retry time not reached for any host after a long failure period

    .................................................................
    As soon as I send a message to this one domain I get a bounce back from the firewall (ASG 525 on 6.314).  All other mail is fine.  It just fails sending to this one domain.  I am, however, able to send to the domain from a gmail account.  Any ideas?  I'll be contacting support this morning.

    Thanks