End-User Spam Report

Hi guys.

Please help.
Does anyone have any idea?

Hi guys.

Please help.
Does anyone have any idea?

As far as I know they have to get it as its a global setting. Can't see why they wouldn't want them? What happens when they lose an email because they didn't release it!!

Can't see why they wouldn't want them? What happens when they lose an email because they didn't release it!!

Hi.
The reason is they hardly get any Spam (we have the Astaro + anti Spam which is part of the mail server).
Saying this, the report itself is like a daily Spam for some of them, which find it irritates.
Since it's possible to selectively NOT sending reports, I wonder why it's impossible to selectively sending reports only to user who choose to.

Hi Goldy,
which version of ASG are you running. In v7.104 you can nominate which users get the spam report.
I recognise that for 500 users specifically adding individual users is a long and tedious process.

Ian M

Hi Goldy,
which version of ASG are you running. In v7.104 you can nominate which users get the spam report.
I recognise that for 500 users specifically adding individual users is a long and tedious process.

Ian M

Hi.

We are using 7.104.
I couldn't find place to define which users will get the report.

Concerning my users, I have two rules:
1. The costumers always right.
2. If you think they wrong - go to rule number 1.

I thought they would like the idea of checking there Spam, but i guess most of them, either trust me enough or  just don't want to bother.
From 500 users, I guess I'll have defined only 20-30 users.

Thanks [:)]

Hi Goldy,
have a look
e-mail security -> end user spam report -> exceptions -> define internal mailing lists,
you can add users in here.

Ian M[:)]

Hi Goldy,
have a look
e-mail security -> end user spam report -> exceptions -> define internal mailing lists,
you can add users in here.
Ian M[:)]

Hi Ian and thanks.

I have thought about it.
Unfortunately, in order to work with it, you have to enable the global Spam Report and use the "Skipping End-User Spam Reports", so it will not send the Spam reports to everybody.
I have tried to use it with *@mydomain.com but for some reason, my users still got the reports.
Beside, the Help explanation for "define internal mailing lists", rifer to behavior of users in mailing list:
"the end user spam report of all recipients included in this mailing list will contain a link to this spam message..."

Hi Goldy,
My experience on this is with a very small user base - 2 users. I have my main e-mail address in the exceptions allow port and I am the only one to get the report.
There could be a good reason for this though, because our main ISP has spam filtering in which appears to be very good. The only account that receives spam is from my old ISP where you have to pay for spam filtering.

So while I have it setup correctly, there might not be any spam coming to test the ASG software performs correctly.

Ian M

Hi Goldy,
I found a little foible in our work lotus system which might apply to the exception list.

What I found was that the e-mail system differentiated between upper and lower case names for some of its tests, not delivery, but some of the filter tests.

Do you have your users in the end user portal? The ASG spam message gets sent to me at the address that receives the spam, not my notification address.

Ian M