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Emails not delivered - Quarantine Manager unaffected list keeps filling up!

binky72
After I got home from holiday today and all system was down I turned it all on to get my mail delivered from the MX Backup server. Havn't had any problem with this before (I prefer to turn off my ssytem when I go away).
Well, the dashboard on Astaro shows that 147 emails has been processed but no one has been delivered to the mail server which is located behind the firewall. The Quarantine Manager says that 151 mails is in quarantine, in the details below it says that 151 mails are unaffected. Meaning I can't go in to the Quarantine Manager to release the mails.

This hasn't happend before. How can I get the mails delivered?
It seems that emails that I received after the system was turned on also dosn't get delivered but ends up in the Quarantine Manager unaffected email list!!!

I have this in the SMTP log: 

2007:02:27-14:55:17 (none) exim[12932]: 2007-02-27 14:55:17 1HM1LE-0001hk-2U == address@mydomain.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host


The firewall (Astaro) and the mailserver (ClarkConnect 4.0) has work great in combination before. And, nothing in the configuration has been changed.

Hope that someone has some tips.

Eirik


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Parents
  • 0
    After approx. 5 hours, a lot of the messages suddenly was released. I did a restart of the SMTP proxy. I am not sure if it was a coincident, but just after the restart a lot of the messages started to show up in the mailbox. Though, there is still 8 unaffected messages in quarantine manager.

    How can I release these unaffected messages? and why the long delay before the emails were delivered?

    Eirik
  • 0 in reply to binky72
    Hallo, binky72,

    thats also my problem. No notifications will by sent, but in the log of smtp-engine I can see the messages as you. I will try to test.

    Best regards
    Egbert
Reply Children
  • 0 in reply to egbert
    Hallo, binky72,

    I have found what was wrong at my ASG 7.02. I have disabled the profile what you can see at the tab per-domain profiles. Step for step:

    E-Mail-Security->SMTP->Per-Domain Profiles->default profile->disable per red buttom.
    Then the ASG 7.0002 sent all messages to me.
    I think, when the profile is enabled, then ASG not uses the smarthost. Now all notifications will be sent to me.

    Best regards 
    Egbert
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