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Duplicate emails - where is problem ?!

alda
Hi everyone,

Our customers report to us problems with duplicate e-mails. 
Problem is in termination SMTP connection. I think that typical SMTP connection looks subsequently:

220 mail.astaro.gw.com ESMTP ready.
helo alda.sender.com
250 mail.astaro.gw.com Hello alda.sender.com [X.X.X.X] 
mail from: 
250 OK 
rcpt to: 
250 Accepted 
data
354 Please start mail input.
test message
.
250 Mail queued for delivery.


But sometimes Astaro's smtp proxy server unconfirmed end mark . ("period") and doesn't sent acknowledged message "250 Mail queued for delivery."

In that case outgoing SMTP server sents this identical message again !!!

In this time I don't know why sometimes Astaro's smtp proxy server this acknowledged message send and sometimes not.

Can you help me please ?

Thank you

Alda


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Parents
  • 0
    We also (still) have the problem with duplicate emails. I thought it was solved with the 6.301 update?
  • 0 in reply to addyw
    We also had the problem.
    The contentfilter.log show a lot of 

    2006:08:16-11:14:41 (none) exim[25948]: 2006-08-16 11:14:41 1GDHR6-0006kW-Ay spamd acl condition: weed: scanning failed.
    ....
    2006:08:16-11:14:42 (none) spamd[31072]: prefork: syswrite(7) failed, retrying... at 

    entries.

    The Massage IDs are from the duplicate emails.

    After Update to 6.301 the problem seem to be solved.
  • 0 in reply to myperl
    We also suffer from the same problem of duplicate emails from time to time and what seems to help is clearing the quarantine at Proxy Content Manager.
    Dont know why , but it help us in our situation , maybe will help you.
    asg v6.302
Reply
  • 0 in reply to myperl
    We also suffer from the same problem of duplicate emails from time to time and what seems to help is clearing the quarantine at Proxy Content Manager.
    Dont know why , but it help us in our situation , maybe will help you.
    asg v6.302
Children
  • 0 in reply to emeraldking
    We also suffer from the same problem of duplicate emails from time to time and what seems to help is clearing the quarantine at Proxy Content Manager.
    Dont know why , but it help us in our situation , maybe will help you.
    asg v6.302



    Did someone fix the problem with this ?
  • 0 in reply to caponord
    We were having problems with our smtp connections being refused (too many connections message) and duplicate messages being sent.  We were told there was a"... performance issue with the spamassasin spam scanning module.  We are releasing an updated spam module in our next up2date 6.303 which should be out later this week.."  It's helped so far, so keep an eye out for the next update and it may help.  Astaro's tech support can also SSH in and apply the update if it's urgent...don't know if they want others to know this...but I appreciate their quick responses when needed.
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