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Where can I report a bug

alda
Hi all,

do you know where is possible report bugs in iView? 

Now I have two:

1. iView Reporting resets the connection. First you must set a password for iView Admin Password at iView Logging & Reporting - General.

2. Not possible to connect iView Setup to Active Directory. Not exist in menu Definitions & Users sub-menu Authentication Services. For user groups can be selected backend membership authorization but now there is no way how to connect iView Setup to an Active Sirectory.

alda


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    Here appears to be more detailed documentation on the Cyberoam iView software:

    Cyberoam iView : Documentation

    Once you have the initial setup going, you have to configure those settings in the main iView Report Server login where you view all your reports.

    Unfortunately, I have been unable to get LDAP to Active Directory or Radius working.  See here:

    Cyberoam Knowledge Base

    Cyberoam Knowledge Base

    It could be because you can't configure DNS settings:

    https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/63/t/57571
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    2. Not possible to connect iView Setup to Active Directory. Not exist in menu Definitions & Users sub-menu Authentication Services. For user groups can be selected backend membership authorization but now there is no way how to connect iView Setup to an Active Sirectory.

    alda

    Are you using the WebGUI with the original Admin User? I discovered, if I connect with a self-created user (even that user was Set to Administrative Privileges) some Menus are not displayed.
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    Bug reporting would be useful.

    I have only deployed the product today and I am struggling to get a basic secure connections working, this includes HTTPS, LDAPS and RADIUS.

    The documentation has issues as well and it is not possible to link to the myutm account to raise support cases as the MyUTM page requires an activation code that the iView does not ship with on the trial / 100Gb limited edition.
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     it is not possible to link to the myutm account to raise support cases as the MyUTM page requires an activation code that the iView does not ship with on the trial / 100Gb limited edition.
    Only paid licensees can open support cases.  Free/trial licensees are unsupported.