SG105 initial activation license deleted

Hello,

I have received a new Sophos SG105 appliance from my vendor/reseller and I received the initial activation key of the format ACT-******-yyyyyy. I created the license file from this license using the serial number but turns out that it was just the essential firewall. And I still had to get the upgrade key of the format UPG-***xx-yyyyy to go to Full Guard protection. 

But because I had not received the upgrade key, I inadvertently deleted the license from the MyUTM portal. 

Now I have the upgrade key sent by the reseller, but I cannot use it because my initial activation key is deleted and the portal is not allowing me to use the activation key again to create the license. It spits out that this activation key has already been used. How do I resolve this issue and get my activation key reinstated? Any help or pointers would be great.

Thanks

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