Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

HE Tunnelbroker dosn´t work anymore

Hello community,

I have a problem with HE tunnelbroker since update to 9.315-2.

My provider give me every 24 a new ip adress. The UTM update the ip on HE. I think since update don´t work anymore.

Here isthe log after update:
2015:08:23-21:01:14 fw hurricane[44887]: User ID ******************xx
2015:08:23-21:01:14 fw hurricane[44887]: Found Tunnel 207***
2015:08:23-21:01:15 fw hurricane[44887]: Tunnel 207***
2015:08:23-21:01:15 fw hurricane[44887]: IPv4 188.23.205.188-216.66.86.122
2015:08:23-21:01:15 fw hurricane[44887]: IPv6 2001:470:6e::2-2001:470:6e::1
2015:08:23-21:01:15 fw hurricane[44887]: Network 2001:470:6f::/64
2015:08:23-21:01:15 fw hurricane[44887]: Network 2001:470:58::/48
2015:08:23-21:01:15 fw hurricane[44887]: Found Update Key:4******xx for Tunnel: ***xx
2015:08:23-21:01:15 fw radvd[11031]: attempting to reread config file
2015:08:23-21:01:15 fw radvd[11031]: resuming normal operation
2015:08:23-21:01:15 fw radvd[11031]: attempting to reread config file
2015:08:23-21:01:15 fw radvd[11031]: resuming normal operation
2015:08:23-21:01:15 fw radvd[11031]: attempting to reread config file
2015:08:23-21:01:15 fw radvd[11031]: resuming normal operation
2015:08:23-21:01:15 fw radvd[11031]: attempting to reread config file
2015:08:23-21:01:15 fw radvd[11031]: resuming normal operation
2015:08:23-21:01:16 fw hurricane[44887]: Updating the Uplink IP using Update Key:47110815***x
2015:08:23-21:01:17 fw hurricane[44887]: Setting tunnel 2***xx to AUTO
2015:08:23-21:01:17 fw hurricane[44887]: -ERROR: Invalid IPv4 address supplied


and before

2015:08:20-19:30:44 fw hurricane[26428]: Setting tunnel 2***xx to AUTO
2015:08:20-19:30:44 fw hurricane[26428]: +OK: Tunnel endpoint updated to: 80.123.54.10

Has anybody the same issue?

BR
Mario


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • if you have a dynamic IP that gets changed every 24 hours the UTM cannot change it. HE needs a valid IPv4 Endpoint (the ones that changes), you have to consult with their service on how to update it automaticaly.
  • Hello Ben83,
    thank you for your response.

    the UTM updates the ipv4 Info von my aktually IPv4  by HE. It works since over one year.

    2015:08:23-21:01:15 fw hurricane[44887]: IPv4 188.23.205.188-216.66.86.122

    188.23.205.188 actually ipv
    216.66.86.122 HE Server 

    In the ipv6 logfile I see this before update:
    2015:08:20-19:30:44 fw hurricane[26428]: Setting tunnel 2***xx to AUTO
    2015:08:20-19:30:44 fw hurricane[26428]: +OK: Tunnel endpoint updated to: 80.123.54.10

    and now

    2015:08:23-21:01:17 fw hurricane[44887]: Setting tunnel 2***xx to AUTO
    2015:08:23-21:01:17 fw hurricane[44887]: -ERROR: Invalid IPv4 address supplied

    The UTM try an update, maybe in a wrong format.

    I know that I can update in another way. But the UTM update works perfert for my the last year.
    https://forums.he.net/index.php?topic=1994.0
Reply
  • Hello Ben83,
    thank you for your response.

    the UTM updates the ipv4 Info von my aktually IPv4  by HE. It works since over one year.

    2015:08:23-21:01:15 fw hurricane[44887]: IPv4 188.23.205.188-216.66.86.122

    188.23.205.188 actually ipv
    216.66.86.122 HE Server 

    In the ipv6 logfile I see this before update:
    2015:08:20-19:30:44 fw hurricane[26428]: Setting tunnel 2***xx to AUTO
    2015:08:20-19:30:44 fw hurricane[26428]: +OK: Tunnel endpoint updated to: 80.123.54.10

    and now

    2015:08:23-21:01:17 fw hurricane[44887]: Setting tunnel 2***xx to AUTO
    2015:08:23-21:01:17 fw hurricane[44887]: -ERROR: Invalid IPv4 address supplied

    The UTM try an update, maybe in a wrong format.

    I know that I can update in another way. But the UTM update works perfert for my the last year.
    https://forums.he.net/index.php?topic=1994.0
Children
No Data