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Up2Ddate confused? 9.312 showing 9.311 availalbe for update

BeanAnimal
So check this out...



Somebody want to explain this one to me?

UTM 220

Just upgrade from 3.10 or whatever it was to 3.12

Bug? Expected Behavior? Anybody?

FWIW this 220 has 20 TOTAL users. IPS/WEB/Single SCAN AV and very little to no SSL VPN use. NO MAIL.

It runs at 85-100% RAM now. Back with 9.2x it ran at 70-75% RAM  CPU spikes to 100% throughout the day.  

So, as it were, sized WELL below even the most modest use case, and this box is maxed out to the point that browsing is almost impossible intermittently throughout the day. Support HAS NO CLUE and indicates that maybe it is just overloaded. 

I can't add memory to the customer device or they will no longer get support. Sophos refuses to upgrade the memory, because according to the designer, it is not needed. 

Honestly... 

This has been 24+ months of steady decline in stability. The never ending bug chasing and bent on adding new features is out of hand.


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    Bean, William is talking about the memory issue.  It sounds like the 220 needs tuning of the Intrusion Prevention configuration.  Also, change all of the Anti-Virus settings to single instead of dual.  Depending on the potential exposure, you might change their Pattern update frequency - I suspect that cssd, the daemon that updates the local pattern databases, grabs so much memory that the processor spends most of its 100%-CPU time swapping.  I have clients with 60-100 employees on UTM 220 Full Guard and am not having these issues.

    The issue with the Up2Date looks to me like the admin failed to realize what version he was on and did a wget of that package at the command line followed by /sbin/auisys.plx --showdesc.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
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    Bean, William is talking about the memory issue.  It sounds like the 220 needs tuning of the Intrusion Prevention configuration.  Also, change all of the Anti-Virus settings to single instead of dual.  Depending on the potential exposure, you might change their Pattern update frequency - I suspect that cssd, the daemon that updates the local pattern databases, grabs so much memory that the processor spends most of its 100%-CPU time swapping.  I have clients with 60-100 employees on UTM 220 Full Guard and am not having these issues.

    The issue with the Up2Date looks to me like the admin failed to realize what version he was on and did a wget of that package at the command line followed by /sbin/auisys.plx --showdesc.

    Cheers - Bob
     
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