Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Upgrade to SG330 Issues

Hi All:

I've got a ASG 320, running 9.309-3. I just got a new SG330 as a hardware upgrade. I got a 30-day temp license for it from Sophos. It had a version prior to 9.309-03 running on it, but updated to 9-309-3, same as the ASG.

I exported the running config and imported it to the new box for testing. Looked over the config on the new box and all seemed there.  I switched traffic over to it, and initially all seemed OK. I've got four Ethernet connections - three straight standard Ethernet (internal, primary external, etc.) and one trunk connection with four VLAN's on it - including the secondary internet connection, DMZ, etc.. 

However, I've got several DNAT/SNAT's running, for outside people to access an internal database, using additional addresses. Although the management console showed all the addresses were up, they wouldn't function. Couldn't connect to them. Rebooted the SG330 (twice even) no joy.

The DNAT/SNAT's were done before full NAT was available.

I've also got a dual internet connection - different carriers, etc. and have uplink balancing with multipath rules set up (most traffic goes out the primary unless it fails, then goes over to the secondary, and some traffic - like our BYOD wifi hotsopts goes out on the secondary, and fails over to the primary). But didn't look like it was using the secondary, even though showed as up.

Also, I've got four hardware VPN connections, three connect over the primary internet connection, and one over the secondary. The three over the primary came up, but the one over the secondary didn't.

I have a Sophos software VPN from home, and it came right back up, but it's using the primary IP address. 

I had it up about an hour, and no changes.

I plugged the cables back into the old ASG 320, and all came right back up - NAT's, VPN's, etc. 

Any ideas? 

John S.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Maybe something with a different mac with the same ip, and taking time for arp to catch up?

    If you want to avoid having to call your ISP and asking them to reset their ARP table in your last-hop router, you can, prior to doing a switchover, go t the 'Hardware' tab and set the Virtual MAC Addresses to the existing ones on the old machine.  Note that this can be done before the backup of the old device or on the new machine before switching over.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • Maybe something with a different mac with the same ip, and taking time for arp to catch up?

    If you want to avoid having to call your ISP and asking them to reset their ARP table in your last-hop router, you can, prior to doing a switchover, go t the 'Hardware' tab and set the Virtual MAC Addresses to the existing ones on the old machine.  Note that this can be done before the backup of the old device or on the new machine before switching over.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
No Data