Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 5 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 3947 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

High Availability problem

PhilippeTAVERNE
Hi,
I am installing new cluster with two SG115 devices. The Node1 is configured  with automatic configuration  and Sync NIC eth3.
When I connect Node2 , a new device just received that have same firmware version 9.205-13, I can see following in HA logs:

2015:06:03-21:00:42 nasgwsophos ha_zeroconf[6177]: id="3800" severity="info" sys="System" sub="ha" name="Interface eth3 is up! Searching for active HA system!"
2015:06:03-21:00:42 nasgwsophos ha_zeroconf[6177]: id="3800" severity="info" sys="System" sub="ha" name="Using temporary ip 198.19.250.103"
2015:06:03-21:00:49 nasgwsophos ha_zeroconf[6177]: id="3800" severity="info" sys="System" sub="ha" name="No HA active, trying asg zeroconf!"
2015:06:03-21:00:54 nasgwsophos ha_zeroconf[6177]: id="3800" severity="info" sys="System" sub="ha" name="No other asg zeroconf node found!"
2015:06:03-21:00:54 nasgwsophos ha_zeroconf[6177]: id="3800" severity="info" sys="System" sub="ha" name="Waiting for interface to come up..."

Even after a factory reset on node 2, I still have same event

Is there someone who can help me ? Is that a known bug with this firmware version.
Thanks


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Thanks for the details!

    In your first post, it seemed that you had no cable between A8 on the Master and A8 on the Slave, or that that cable was faulty or that the 'Sync NIC' configured on the 'Configuration' tab was not A8.  According to your first post, the Sync NIC is eth3 - is that A8?  Syncing only occurs via the Sync NIC (HA interface).

    The Slave only takes over (failover) when there is no Heartbeat from the Master.  The Slave listens for the Heartbeat on the Sync NIC, but will also listen on the 'Backup Interface' if selected on the 'Configuration' tab.  I usually select the LAN interface (Internal) as the Backup.  If you did that, you could disconnect everything but the Internal interface from the Master and the Slave still would not take over.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • 0
    Thanks for the details!

    In your first post, it seemed that you had no cable between A8 on the Master and A8 on the Slave, or that that cable was faulty or that the 'Sync NIC' configured on the 'Configuration' tab was not A8.  According to your first post, the Sync NIC is eth3 - is that A8?  Syncing only occurs via the Sync NIC (HA interface).

    The Slave only takes over (failover) when there is no Heartbeat from the Master.  The Slave listens for the Heartbeat on the Sync NIC, but will also listen on the 'Backup Interface' if selected on the 'Configuration' tab.  I usually select the LAN interface (Internal) as the Backup.  If you did that, you could disconnect everything but the Internal interface from the Master and the Slave still would not take over.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
No Data
Unfiltered HTML