Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

UTM reporting Exceeding licensing usage, but I don't have more than 50 IPs!

Hello,

This past days I've received numerous emails telling me that I'm exceeding the allowed number of IPs in my installation.

My network is using addresses from 192.168.0.1 to 192.168.7.255, but that's just to have the servers, clients and other equipment segmented. My DHCP server only assigns addresses from 192.168.2.0 to 192.168.6.255. I have checked the server and it has maybe 20 IPs assigned. All of them on the 192.168.2.x range (which is what is expected).

But checking the list of assigned IPs on Sophos, it shows a lot of, for instance, 192.168.1.x addresses. I don't have *any* machine using that range in my network. It also shows some addresses in the 192.168.7.x range that doesn't exist (I can't do ping to any of those addresses).

I have already cleaned the list of active IPs, first thing I did on the morning, andjust 5 minutes ago I received another email, and the list shows again what, as far as I can see, are non-existent IPs on my installation.

What can be happening? I'm sure there are no users accessing, for instance, my WiFi, but just to be sure, I have already changed the password. Today it's been actually very few users connected, counting VMs and so on, maybe 10 different IPs.

Thanks for your help


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Is there a way, for instance, to trace the MAC address of those addresses
    MAC_Find: Vendor/Ethernet/Bluetooth MAC Address Lookup and Search

    Possibly one or more of your users have brought unauthorized devices in.  I've run into that before.  Easiest to catch via a managed switch.

    A couple of years ago there was a bug in UTM wifi where devices that tried to connect against the wifi were counted against the IP count, even if the connection failed.  Perhaps this has come back with all of the wifi code changes of late.

    You may want to run some packet captures.
Reply
  • Is there a way, for instance, to trace the MAC address of those addresses
    MAC_Find: Vendor/Ethernet/Bluetooth MAC Address Lookup and Search

    Possibly one or more of your users have brought unauthorized devices in.  I've run into that before.  Easiest to catch via a managed switch.

    A couple of years ago there was a bug in UTM wifi where devices that tried to connect against the wifi were counted against the IP count, even if the connection failed.  Perhaps this has come back with all of the wifi code changes of late.

    You may want to run some packet captures.
Children
No Data