Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 25 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 8476 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

UTM 9.309 GA released

127.0.0.1
Hi,

the GA-Release of UTM 9.309 is available via up2date now...
No changes since SR

Bugfixes:

    31646 Hotspot drops Radius authentication requests
    33320 Wireless Protection 'Password of the Day' feature is generating passwords that are offensive
    33803 Webadmin stopped working from time to time
    34258 (VxLAN) Wifi performance issue after update with separate zone cause a wrong MTU used
    34296 Postgres connections running out due hotspotd DB connects
    34302 SG W-Appliances: Not possible to assign a Bridge to AP LAN SSID to internal WIFI
    34382 Client is unable to get an IP address from UTM DHCP server in seperate zone network
    34383 Wireless clients connecting to a separate zone network are unable to receive DHCP replies from the UTM
    34415 mdw crash when configuring radius for local wifi
    34548 raid_monitor.plx fills up / partition (&STDOUT)
    34558 RED frequently reconnecting because configuring an Additional Address as UTM-Hostname


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Taken an ASG 320, installed 9.309 copied config from in place 220 unit

    No fix for Wifi

    Off to ubnt.com to buy more APs off them

    Shambles, been going on since December 2014
  • 0 in reply to toby.wells@publicis.ie
    Have any of you on 9.309 that are still having WiFi issues updated/created support cases with Sophos after the upgrade?  What was their response?

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • 0 in reply to BrucekConvergent
    Have any of you on 9.309 that are still having WiFi issues updated/created support cases with Sophos after the upgrade?  What was their response?


    I have given up. 

    Sophos "premium" support is next to useless at this level.

    The UK escalations manager doesnt understand the product or basic network architecture, he is just a manager/team leader. He told me if I plugged a new UTM in with just same IP as the old one (no config copied) all of my REDs would reconnect to it automatically...er no they would need to be deployed. The UK pre sales lead was on the same call and had to cut into the stream to stop me getting more wound up.

    The Global Escalation Team in Germany are so far up their own backside its untrue. They just sit there and pretty much accuse you of making it up. They also lie point blank and say "this is the only case we know like this" So I gathered up 4 people I know with the same issue and sent them the case IDs and asked for a response. Sent them posts from here which are cast off as "unofficial community posts from people using home setups"

    The country manager is just sat in the middle with engineering telling him "it will be fixed in 9.3.x" and me telling him when for the last 3 months that it isn't fixed with each release.

    Promise after promise

    So I have been forced to buy new wifi solutions. I have discounted any further hope of wifi being fixed. I have given it 3 months.

    But saying that I might raise a ticket and email them every day for an update just to annoy them
Reply
  • 0 in reply to BrucekConvergent
    Have any of you on 9.309 that are still having WiFi issues updated/created support cases with Sophos after the upgrade?  What was their response?


    I have given up. 

    Sophos "premium" support is next to useless at this level.

    The UK escalations manager doesnt understand the product or basic network architecture, he is just a manager/team leader. He told me if I plugged a new UTM in with just same IP as the old one (no config copied) all of my REDs would reconnect to it automatically...er no they would need to be deployed. The UK pre sales lead was on the same call and had to cut into the stream to stop me getting more wound up.

    The Global Escalation Team in Germany are so far up their own backside its untrue. They just sit there and pretty much accuse you of making it up. They also lie point blank and say "this is the only case we know like this" So I gathered up 4 people I know with the same issue and sent them the case IDs and asked for a response. Sent them posts from here which are cast off as "unofficial community posts from people using home setups"

    The country manager is just sat in the middle with engineering telling him "it will be fixed in 9.3.x" and me telling him when for the last 3 months that it isn't fixed with each release.

    Promise after promise

    So I have been forced to buy new wifi solutions. I have discounted any further hope of wifi being fixed. I have given it 3 months.

    But saying that I might raise a ticket and email them every day for an update just to annoy them
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?

Unfiltered HTML