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Exceeding 110% of user count

monday i goth this email from my utm.

i, running static addresses and have currently 20 active devices.
why does the UTM think i have 253 devices?




[CRIT-026] License usage: EXCEEDING 110% OF USER COUNT on Sophos UTM

his email was sent by your Sophos UTM software to notify 
you that you have exceeded 110% of the user count for your license!

Licensed Users/IPs: 50
Counted  Users/IPs: 253

All additional users/ips except the ones listed below will be blocked.
A 10% tolerance has already been deducted.

Please contact your Sophos Partner or Sophos to upgrade your license.

Thank you,

   Sophos
        
-- System Uptime : 3 days 7 hours 29 minutes System Load : 0.78 System Version : Sophos UTM 9.307-6 Please refer to the manual for detailed instructions.


active.SDrtlA.txt

192.168.0.164
192.168.0.90
192.168.0.232
192.168.0.253
192.168.0.152
192.168.0.143
192.168.0.250
192.168.0.66
192.168.0.237
192.168.0.118
192.168.0.120
192.168.0.204
192.168.0.123
192.168.0.9
192.168.0.187
192.168.0.130
192.168.0.172
192.168.0.83
192.168.0.190
192.168.0.147
192.168.0.4
192.168.0.153
192.168.0.25
192.168.0.246
192.168.0.70
192.168.0.60
192.168.0.180
192.168.0.29
192.168.0.205
192.168.0.146
192.168.0.74
192.168.0.221
192.168.0.207
192.168.0.40
192.168.0.84
192.168.0.230
192.168.0.210
192.168.0.216
192.168.0.42
192.168.0.95
192.168.0.98
192.168.0.197
192.168.0.119
192.168.0.211
192.168.0.224
192.168.0.111
192.168.0.121
192.168.0.114
192.168.0.38
192.168.0.174
192.168.0.135
192.168.0.140
192.168.0.160
192.168.0.81
192.168.0.18
192.168.0.51


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Parents
  • Dan, it looks like someone ran an IP scan that went through the UTM.  It's been documented here before, so I don't feel badly about telling you how you can reset:

    cc set licensing active_ips =[]
    cc set licensing user_limit_exceeded 0


    Cheers - Bob
Reply
  • Dan, it looks like someone ran an IP scan that went through the UTM.  It's been documented here before, so I don't feel badly about telling you how you can reset:

    cc set licensing active_ips =[]
    cc set licensing user_limit_exceeded 0


    Cheers - Bob
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