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Pattern up2date loop...

Hi, 

For 2 of our customers we have a problem with the pattern up2date (IPS/AV). The appliances can't download them so the bandwidth is saturated until I put the process in manual installation mode.

if I "update patterns now", it can't download them too... :-(

The only way I found is to manually upload the pattern on the applicance via SCP... But I don' t want to do this for all the future updates...

Where can I find the last pattern ? Must I install the patterns between the one on the appliance and the last one ?

Actually : current : 71798 last : 74904

It seems that they can't download correctly the updates :

http://184.72.238.199/asg/v9/man9/u2d-man9-9.79-80.patch.tgz.gpg Checksum mismatch with downloaded file

I want to browse "184.72.238.199/.../" to manually find the updates but I can't.

I don't think it is WAN related because I can manually download from a computer inside the customer network and the installation is successful with the file downloaded.

Anyone has the same issue ?

PS : sorry for my english.


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  • There are two separate processes.  One is the Up2Date of the UTM software. The other is the download of pattern updates.

    You can manually download the software Up2Dates, but not the pattern updates.  When the UTM goes to retrieve pattern updates, it only asks for ones related to active IPS rules and active Anti-Virus (Sophos and/or Avira), so it's normal that you don't see the same number on different UTMs.

    This is a very unusual problem, so I suspect that something is misconfigured somewhere.  Try #1 in Rulz to start.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
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