Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 2107 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Home Licensing

yabasoya
Merry Christmas!

Well this week we had a lot of visitors and now I'm starting to get emails:

This email was sent by your Sophos UTM software to notify you that you have exceeded 100% of the user count for your license!

Licensed Users/IPs: 50
Counted  Users/IPs: 52


I looked into this and I actually only have 34 devices with an IP address.  18 of the 52 are from my guest network when people visited.  I have DHCP expiring after 4 hours but it seems as if they count against me even after guests leave.  6 of those 18 are from Sunday, 7 are from Monday, 4 are from Tuesday, 1 is from Yesterday.

I turned off DHCP and turned it back on again.  This cleared the DHCP list but the count of 52 remained.  I rebooted the UTM but I am still at 52.

When do these drop off?

This morning my kids got a bunch of electronics and I fear that I wont have room for them.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Try setting the guest dhcp to only dole out as many IP addresses as you need at the same time. 

    At home I've run a guest network before with a dhcp that only hands out 16 IP's max. If dhcp doesn't assign them the UTM won't see them.

    please excuse any terse replies. Sent from my iPhone.
Reply
  • 0
    Try setting the guest dhcp to only dole out as many IP addresses as you need at the same time. 

    At home I've run a guest network before with a dhcp that only hands out 16 IP's max. If dhcp doesn't assign them the UTM won't see them.

    please excuse any terse replies. Sent from my iPhone.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?

Unfiltered HTML