Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Sophos UTM 9.2 - Services work, but no logging

Hi everyone

I've set up a Sophos UTM 9.2 with a home license at my parents'.
Even after days, not a statistic is available.

If I head to "Network Protection Statistics", it says "No data is available for this report" for all the reports. The same applies for Web Protection.
I've installed the Endpoint protection on some clients of the network, but they don't show up in the UTM.

The firewall live log shows a lot of dropped connection and the web filter is working as well. (However, on the Dashboard it says "Web Filtering is active, 0 requests served today")

Under "Management -> Licensing -> Active IP Addresses", the "Number of IP addresses currently in use" is "0".

I just don't understand what's happening here.

The Sophos I have at my home doesn't behave like this and I've compared all the settings...

Does anyone have any idea?

Thanks,
Paul


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • This might be a bit easier and quicker. It just worked for me 5 minutes ago and several times int heaps. I've found that gets the statistics back up:

    NP > ATP > Global - disable/re-enable and Apply
    IP > AP; IP > ADoS/F; IP > AP; and then back to Global - disable/re-enable and Apply

    I usually do the same for Firewall for all 6 "Apply" options on ICMP & Advanced

    Hope it helps....

    John
Reply
  • This might be a bit easier and quicker. It just worked for me 5 minutes ago and several times int heaps. I've found that gets the statistics back up:

    NP > ATP > Global - disable/re-enable and Apply
    IP > AP; IP > ADoS/F; IP > AP; and then back to Global - disable/re-enable and Apply

    I usually do the same for Firewall for all 6 "Apply" options on ICMP & Advanced

    Hope it helps....

    John
Children
No Data