This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Migration UTM220 to SG330 - Restore not work

I wanted to exchange our current UTM 220 against a SG 330 incl. New license. The import of a backup in the SG330 works without problems. Click on the Restore button but I nothing happens. He logging out only from the web portal. But the SG330 makes not a restore?


This thread was automatically locked due to age.
  • Try another backup.  My guess is that this one is a damaged file.  Any luck with that?

    Cheers - Bob
  • Also another Backup not work. 
    Eth interface also are okay. 
    In use only eth1,2 and 6.
  • Try to restore with usb flash drive with the backup file. It works for me in all cases. (I always use the latest release to do a update to the next major release, 8.313 / 9.112 to go to 9.205)

    From knowledge base:

    Note: That you can also recover unencrypted backup files (file extension abf) from a FAT formatted USB flash drive such as a simple USB stick. To restore a backup from a USB flash drive, copy the backup file to the USB flash drive and plug the device into Astaro Security Gateway prior to boot up. If several backup files are stored on the device, the lexicographically first file will be used (numbers precede letters). For example, suppose the backup files firewall_backup_2007-04-17.abf and 2006-03-20_firewall_backup.abf are both stored on the USB flash drive. During the boot up, the second file will be used because it begins with a number, although it is much older than the other one.
  • Restore with usb flash drive also does not work.
    I have found the Problem.
    The Export over Webbrowser of the Backup File does not work correctly.
    I tried the Backup File send over Email, this Backup File work to Restore!
  • The Export over Webbrowser of the Backup File does not work correctly.

    Yea!  The Good Guys win again! [:D]

    What browser caused the problem?  Do you have any special plugins/apps installed there?

    Cheers - Bob
  • My problem is not solved. I have tried a backup file from another Firewall. My mistake :-( 
    So my problem persists... :-(


    Update:

    i have tried my backup with Version 9.205-12 to restore in SG330 with Version 9.111 thats work correctly? Why but not work with Version 9.205-12 to 9.205-12 ??
  • This sounds like a bug.  Can you get a ticket submitted to Support?

    Cheers - Bob
  • yes, I stand for more than a week with the support in contact. There is a bug that is fixed in version 9.206.