This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Software appliance 9.201-23 not updating

Hey Everyone,

I am a new user of a Sophos UTM software appliance on custom hardware.  Supermicro atom boards work great with this software, no compatibility issues at all! Anyway, I originally installed 9.201-23. However, I just checked the Sophos blog today and noticed there are some updates I have missed. I have not received the Up2Date packages for 9.202 or 9.203.  As I understand it, there are some more OpenSSL vulnerabilities that need addressing by these updates.  I have spent some time looking through the forums and this seems to be an issue with others as well.  But, there are some things I need clarification on that the other posts didn't make clear.  My apologies for my questions, but once I become familiar with this process I should be good.

That said, I haven't tried installing manually yet because I want to be better educated about the update process first. I also want to make sure there isn't something wrong with the automated Up2Date process on my machine.

1. Does the software appliance always lag behind the hardware appliance in updates?

2. I am having no issues with Up2Date updating the AV definitions, IPS signatures, etc.  The live log and static logs show no indication of downloading a newer firmware version. When I run a manual check of Up2Date packages, I do see activity in the live log, but nothing about finding packages to install (other than signature updates). The Up2Date management page says I am up to date. 

3. If they haven't been released yet, does anyone know when the software appliance upgrades will be available? 

Here is the log from Up2Date:


2014:06:27-17:36:02 guardian audld[31427]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:06:27-17:36:02 guardian audld[31427]: patch up2date possible
2014:06:27-17:36:15 guardian audld[31427]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
2014:06:27-17:51:02 guardian audld[31871]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:06:27-17:51:02 guardian audld[31871]: patch up2date possible
2014:06:27-17:51:17 guardian audld[31871]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
2014:06:27-18:06:02 guardian audld[32295]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:06:27-18:06:02 guardian audld[32295]: patch up2date possible
2014:06:27-18:06:18 guardian audld[32295]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
2014:06:27-18:21:02 guardian audld[32753]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:06:27-18:21:02 guardian audld[32753]: patch up2date possible
2014:06:27-18:21:18 guardian audld[32753]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
2014:06:27-18:36:02 guardian audld[798]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:06:27-18:36:02 guardian audld[798]: patch up2date possible
2014:06:27-18:36:21 guardian audld[798]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
2014:06:27-18:40:44 guardian audld[1112]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:06:27-18:40:44 guardian audld[1112]: patch up2date possible
2014:06:27-18:40:49 guardian audld[1112]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
2014:06:27-18:53:02 guardian audld[1876]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:06:27-18:53:02 guardian audld[1876]: patch up2date possible
2014:06:27-18:53:21 guardian audld[1876]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
2014:06:27-18:53:22 guardian audld[1876]: id="3707" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully synchronized fileset" status="success" action="download" package="avira3"
2014:06:27-18:53:23 guardian auisys[1974]: Starting Up2Date Package Installer
2014:06:27-18:53:23 guardian auisys[1974]: Searching for available up2date packages for type 'man9'
2014:06:27-18:53:23 guardian auisys[1974]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="man9"
2014:06:27-18:53:28 guardian auisys[1974]: Searching for available up2date packages for type 'appctrl3'
2014:06:27-18:53:28 guardian auisys[1974]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="appctrl3"
2014:06:27-18:53:33 guardian auisys[1974]: Searching for available up2date packages for type 'ohelp9'
2014:06:27-18:53:33 guardian auisys[1974]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="ohelp9"
2014:06:27-18:53:39 guardian auisys[1974]: Searching for available up2date packages for type 'aptp'
2014:06:27-18:53:39 guardian auisys[1974]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="aptp"
2014:06:27-18:53:44 guardian auisys[1974]: Searching for available up2date packages for type 'geoip'
2014:06:27-18:53:44 guardian auisys[1974]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="geoip"
2014:06:27-18:53:49 guardian auisys[1974]: Searching for available up2date packages for type 'ipsbundle'
2014:06:27-18:53:49 guardian auisys[1974]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="ipsbundle"
2014:06:27-18:53:54 guardian auisys[1974]: Searching for available up2date packages for type 'avira3'
2014:06:27-18:53:54 guardian auisys[1974]: Installing up2date package file '/var/up2date//avira3/u2d-avira3-9.6931-6932.patch.tgz.gpg'
2014:06:27-18:53:54 guardian auisys[1974]: Verifying up2date package signature
2014:06:27-18:53:54 guardian auisys[1974]: Unpacking installation instructions
2014:06:27-18:53:54 guardian auisys[1974]: Unpacking up2date package container
2014:06:27-18:53:55 guardian auisys[1974]: Running pre-installation checks
2014:06:27-18:53:55 guardian auisys[1974]: Starting up2date package installation
2014:06:27-18:54:11 guardian auisys[1974]: id="371Z" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully installed Up2Date package" status="success" action="install" package_version="9.6932" package="avira3"
2014:06:27-18:54:11 guardian auisys[1974]: [INFO-306] New Pattern Up2Dates installed
2014:06:27-18:54:16 guardian auisys[1974]: Searching for available up2date packages for type 'savi'
2014:06:27-18:54:16 guardian auisys[1974]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="savi"
2014:06:27-18:54:21 guardian auisys[1974]: id="3716" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Up2date Package Installer finished, exiting"
2014:06:27-19:07:02 guardian audld[2906]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:06:27-19:07:02 guardian audld[2906]: patch up2date possible
2014:06:27-19:07:18 guardian audld[2906]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"


This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply Children
No Data