This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Exceeded 110% of the user count for your license!

I am getting e-mails twice a day now saying that I am over my limit for my license. I am a home user with the 50 user license. I am running my UTM as an appliance in VMware and have less than 20 devices included my VM's, networked printers, tablets, computers etc. I have 3 networks on my UTM. The DHCP ranges used would have gone over my license, but I never had enough devices to do so. 

In troubleshooting I have followed the steps in this post to clear my licenses temporarily, but they keep coming back. 

I have since moved all but 1 VM out of my UTM network for testing and I still get the e-mails. My UTM is downstream of a DD-WRT router.

I have also changed my DHCP scopes to stay under 50 clients, and disabled all VPN's and remote access features. I am at a loss as to what can be causing this. When I look at the active IP addresses I see IP addresses that are and were not ever part of my DHCP scope. I tried restoring my setup to before the e-mails were coming, but that isn't working either.

Any help or pointers would be greatly appreciated. Thank you in advance.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Bob,
    When I look at the list you suggest it only shows 13 IPs. Some of them still aren't accurate, but regardless much closer than the 258 showing under the "Active IP Addresses" under Management>Licensing in the Web interface. What is the difference?
Reply
  • Bob,
    When I look at the list you suggest it only shows 13 IPs. Some of them still aren't accurate, but regardless much closer than the 258 showing under the "Active IP Addresses" under Management>Licensing in the Web interface. What is the difference?
Children
No Data