This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Exceeded 110% of the user count for your license!

I am getting e-mails twice a day now saying that I am over my limit for my license. I am a home user with the 50 user license. I am running my UTM as an appliance in VMware and have less than 20 devices included my VM's, networked printers, tablets, computers etc. I have 3 networks on my UTM. The DHCP ranges used would have gone over my license, but I never had enough devices to do so. 

In troubleshooting I have followed the steps in this post to clear my licenses temporarily, but they keep coming back. 

I have since moved all but 1 VM out of my UTM network for testing and I still get the e-mails. My UTM is downstream of a DD-WRT router.

I have also changed my DHCP scopes to stay under 50 clients, and disabled all VPN's and remote access features. I am at a loss as to what can be causing this. When I look at the active IP addresses I see IP addresses that are and were not ever part of my DHCP scope. I tried restoring my setup to before the e-mails were coming, but that isn't working either.

Any help or pointers would be greatly appreciated. Thank you in advance.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • I have a 10.10.10.10 for my servers, 192.168.100.0 for home network and 192.168.0.100 for testing. I don't have any DMZs setup. I did port scanning from outside the network making sure I had my firewall rules right. I think the last time I did that was over a week ago and I know the e-mail didn't come the day after I did testing.

    I never had true static IPs, I used static mappings so I could always keep my servers/computers DHCP. I have deleted any ones that didn't exist anymore and still got the message saying I exceeded my license after clearing them at the console.

    It first appeared that it came after I was trying to setup PPTP and L2TP remote access so I shut them down. Since my UTM is behind a router already I also closed all the ports I was forwarding to the UTM, so I don't think the remote access was really it.

    The e-mails always come at 12:40 AM and PM, but I assume that is just when the check for licenses is run.
Reply
  • I have a 10.10.10.10 for my servers, 192.168.100.0 for home network and 192.168.0.100 for testing. I don't have any DMZs setup. I did port scanning from outside the network making sure I had my firewall rules right. I think the last time I did that was over a week ago and I know the e-mail didn't come the day after I did testing.

    I never had true static IPs, I used static mappings so I could always keep my servers/computers DHCP. I have deleted any ones that didn't exist anymore and still got the message saying I exceeded my license after clearing them at the console.

    It first appeared that it came after I was trying to setup PPTP and L2TP remote access so I shut them down. Since my UTM is behind a router already I also closed all the ports I was forwarding to the UTM, so I don't think the remote access was really it.

    The e-mails always come at 12:40 AM and PM, but I assume that is just when the check for licenses is run.
Children
No Data