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Network Security License Expired

dclab
Greetings,

This is embarrassing, but we were horrified to receive notice this morning from our ASG220 that the Network Security License expired.  We've been using Astaro since 2005 and we always receives advance notice whenever any of our licenses are due for renewal, so I don't know what happened. 

I left a voice message with Sophos support and also submitted a ticket through My Astaro.  Being the weekend I don't know how soon the message will be received.  Unfortunately this has resulted in our remote users being unable to log into the VPN.

Is there a way to generate a temporary license to get our services functioning again until Sophos or our reseller are next available?  

Thanks!


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    Ian,

    Commercial licenses can't be recreated unless the user has a valid renewal key. Problem is he doesn't have that key and his current one is currently expired. He needs a temp license from Sophos or his partner to cover him till he get's the renewal processed.
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    Ian,

    Commercial licenses can't be recreated unless the user has a valid renewal key. Problem is he doesn't have that key and his current one is currently expired. He needs a temp license from Sophos or his partner to cover him till he get's the renewal processed.
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