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How to transfert license between identical Astaro security gateways

pitto
Good morning everybody!

I finally got a brand new astaro 110/120 that's going to do the job of my identical (but dead) previous firewall.

The seller told me that I can easily move the old security license from the old firewall to the new one...

Question is: how?

I have been googling a bit and trying to understand how to achieve this in the license portal but seems like I can't find it.

_Probably_ it seems that I have to disable it in the old firewall's subscription management but I'd love not to do a mess in this phase [:)]

Did anyone have this problem?

Thanks a lot and have a great day.


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  • 0
    I simply downloaded the old firewall license and uploaded it in the new one.

    Incredibly easy and perfectly working?

    I spell this Astaro (whoops: Sophos) [:)]
  • 0 in reply to pitto
    Hi Pitto,

    You'll want to check with your Sophos Partner but I believe you'd also have to make changes in my.astaro.com.

    Under "View Licenses", you'll find your license and clicking into the license will show the details including the H/W Serial# assigned. You just need to update that to reflect the new device and you should be good for support on the new box.
  • 0
    A 120 license is a 120 license is a 120 license.  The serial number in my.astaro is informational.  The license is included in the configuration backup.

    When you replace a unit, all you need to do is to cable the new unit, put an unencrypted backup on a USB memory stick, insert it in the new unit and power the unit on.  Bingo! - Everything works like it did before the old unit died.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    Didn't know that. I'd assumed the serial# tied the license to the hardware.

    Learned something new today [:)]
  • 0
    My understanding is that the user can enter the serial number into MyAstaro if they choose to, doing so is optional but would allow Support to lookup the license ID associated with that appliance, for example in the case of an RMA when the appliance has died and you can't login to it to retrieve the license ID.
  • 0
    After posting yesterday, I thought of another issue...  One other "trick" may be needed.  During late V7, Astaro introduced the new licensing model.  Through the end of V7 (7.511), the old model licenses continued to work. V8 and V9 require the new license.  All that's needed to get the upgraded license is to login to my.astaro, accept the license upgrade and then download the license in the new format.  You should discuss this with your reseller if you're not sure how to do this.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    Hi, is there any way to get licence from UTM110/120 as i dont have any backup of it and would like to transfer it to another box, i have made image of HDD, but im not sure if licence.key will be anywhere on the disk...
  • 0 in reply to vikino
    Hi, is there any way to get licence from UTM110/120 as i dont have any backup of it and would like to transfer it to another box, i have made image of HDD, but im not sure if licence.key will be anywhere on the disk...


    Login to my.astaro.com with your account and you should be able to download your license again.
  • 0
    As well, the license is included in a config backup.  Management > Backup/Restore > Backup/Restore
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
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