Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 12 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 7942 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

UP2Date failing because of Authentication servers failed

leitzr
I am running 9.004-34 and I have tried to check for updates packages, but am getting the following in the up2date log.
 
2013:04:12-14:34:58 ASG auisys[6004]: Unpacking installation instructions
2013:04:12-14:34:58 ASG auisys[6004]: >=========================================================================
2013:04:12-14:34:58 ASG auisys[6004]: id="371J" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Fatal: Version conflict: required version: 9.005015  current version: 9.004034" status="failed" action="install" package="sys"
2013:04:12-14:34:58 ASG auisys[6004]:
2013:04:12-14:34:58 ASG auisys[6004]: 1. main::alf:68() auisys.pl
2013:04:12-14:34:58 ASG auisys[6004]: 2. main:[:P]erform_work:1010() auisys.pl
2013:04:12-14:34:58 ASG auisys[6004]: 3. main::auisys_prepare_and_work:554() auisys.pl
2013:04:12-14:34:58 ASG auisys[6004]: 4. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:35:45 ASG audld[6311]: Starting Up2Date Package Downloader
2013:04:12-14:35:45 ASG audld[6311]: patch up2date possible
2013:04:12-14:36:31 ASG audld[6311]: Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199:443 (code=500).
2013:04:12-14:37:16 ASG audld[6311]: Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199:443 (code=500).
2013:04:12-14:38:01 ASG audld[6311]: Could not connect to Authentication Server 79.125.21.244:443 (code=500).
2013:04:12-14:38:35 ASG auisys[6965]: Starting Up2Date Package Installer
2013:04:12-14:38:35 ASG auisys[6965]: >=========================================================================
2013:04:12-14:38:35 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:38:35 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:38:35 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:38:35 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:38:35 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:38:40 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:38:40 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:38:40 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:38:40 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:38:40 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:38:46 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:38:46 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:38:46 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:38:46 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:38:46 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:38:51 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:38:51 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:38:51 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:38:51 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:38:51 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:38:56 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:38:56 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:38:56 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:38:56 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:38:56 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:39:01 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:39:01 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:39:01 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:39:01 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:39:01 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:39:04 ASG audld[7569]: Another instance of this process is already running, exiting
2013:04:12-14:39:04 ASG audld[7569]: pids currently running: 6311 7569 (my pid: 7569, parent pid: 1)
2013:04:12-14:39:04 ASG audld[7569]:
2013:04:12-14:39:04 ASG audld[7569]: 1. main::run:194() audld.pl
2013:04:12-14:39:04 ASG audld[7569]: 2. main::top-level:27() audld.pl
2013:04:12-14:39:07 ASG auisys[6965]: >=========================================================================
2013:04:12-14:39:07 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:39:07 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:39:07 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:39:07 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:39:07 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:39:12 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:39:12 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:39:12 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:39:12 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:39:12 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:39:17 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:39:17 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:39:17 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:39:17 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:39:17 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:39:12 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:39:12 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:39:12 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:39:12 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:39:12 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:39:17 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:39:17 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:39:17 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:39:17 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:39:17 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:39:22 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:39:22 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:39:22 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:39:22 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:39:22 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:39:28 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:39:28 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:39:28 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:39:28 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:39:28 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:39:33 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:39:33 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:39:33 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:39:33 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:39:33 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:39:38 ASG auisys[6965]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
2013:04:12-14:39:38 ASG auisys[6965]:
2013:04:12-14:39:38 ASG auisys[6965]: 1. main::auisys_prepare_and_work:471() auisys.pl
2013:04:12-14:39:38 ASG auisys[6965]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:12-14:39:38 ASG auisys[6965]: =========================================================================
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: All 6 Authentication Servers failed
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: '175.41.132.12:443' Code: '500'
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: '184.72.238.199:443' Code: '500'
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: '79.125.21.244:443' Code: '500'
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]:
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: 1. Modules::Trad_Get_Filelist::contact:1524() audld.pl
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: 2. main::authenticate:574() audld.pl
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: 3. main::run:378() audld.pl
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: 4. main::top-level:27() audld.pl
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: |=========================================================================
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: id="3703" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Authentication failed, no valid answer from Authentication Servers"
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]:
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: 1. main::alf:841() audld.pl
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: 2. main::authenticate:578() audld.pl
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: 3. main::run:378() audld.pl
2013:04:12-14:40:16 ASG audld[6311]: 4. main::top-level:27() audld.pl


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Actually, that sounds more like you were having an issue with the ISP's last-hop router - they needed to reset its ARP table to get it to discover that your new MAC address corresponded to the old IP.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    Actually, that sounds more like you were having an issue with the ISP's last-hop router - they needed to reset its ARP table to get it to discover that your new MAC address corresponded to the old IP.

    Possible, but how could it be that mail comes in (On a separate IP and we have our own MX and RDNS entries) right after the first boot and services like surfing only start over after that change?
Reply
  • 0 in reply to BAlfson
    Actually, that sounds more like you were having an issue with the ISP's last-hop router - they needed to reset its ARP table to get it to discover that your new MAC address corresponded to the old IP.

    Possible, but how could it be that mail comes in (On a separate IP and we have our own MX and RDNS entries) right after the first boot and services like surfing only start over after that change?
Children
No Data
Cookie Information Banner