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Cannot upload backup, data missing or corrupted.

jasperf
Happy New Year Everyone,

I just got through building and installing UTM9[:D]. Looking good so far.

However, when I try to import my last ASG8.308 Backup, I get the following error. At first I thought it was because I installed the 64-bit version; but the import /restore still did not work. I tried completing the GUI install with the Restore option, no go. After getting the system up and configured, tried the import, and still no go. I get the error that is in the Title.

So, what have I done/tried:

- 64-bit install and restore from 8.308 Backup. 
- 32-bit install and restore from 8.308 Backup. 
- 32-bit install and configured, then restore from 8.308 Backup [:S]

This is a Home license, but what I have seen in the threads is that this should not be a problem.

I'm so happy that I did not try to update the running firewall [:O] yet.

Any help would be greatly appreciated. Otherwise, I will have to spend the next 4-8 Hours trying to make an exact copy of the ASG8.308 system.

Regards,

Jasper


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  • 0 in reply to GMF
    Ok, I figured out the problem.

    I was using the current GUI to export/download one of the backup files. Since it didn't work, I decided to see what was being downloaded. The file size was only 19K.

    So, I sent the backup file to my admin email and the import worked.

    I haven't connected the UTM 9 to my network yet. It is currently a stand alone system with a network cable to my laptop. I wanted to check everything out before placing it on the network.

    Thanks for the help anyway.
  • 0 in reply to jasperf
    I too am receiving this same message when attempting to upload/import a backup for 9.106-17.

    This stems from me updating to 9.107-33 and receiving a WAN Link error that could not be resolved.  I re-installed 9.106-17 and have tried multiple .ebf encrypted backups that I have for 9.106-17.  I get the same error message for each.  I tried. 32-bit and 64-bit installation with the same outcome.  Has anyone experienced this before?