Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 7 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 5249 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

installation failed

clarson651
I'm trying to install Sophos UTM 9.0 home licensed version
I used the ssi-9.004-33.1.iso disc image
I'm installing it on a hp dx2450, specs
AMD Athlon X2 5000B processor (2.6 GHz, 1 MB L2 cache, HT bus 2.0)
4 GB 800 MHz DDR2 SDRAM
80 GB 7200 rpm SATA 3.0 Gb/s NCQ, Smart IV
Integrated Realtek RTL8211B Gigabit Ethernet Controller
and an old pci 10/100 nic
The hardware is all working fine using a linux mint 13 operating system
Viewing the log I see this message:
bootstrap: test failed, reason: error identifying ASG hardware, aborting

So, where do i go from here to get this installed?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi Eclipse,

    If the appliance has the original hardware, and the /etc/asg file is intact, the hardware ISO (or SSI if using the SSI stick) should work.

    Can you be more specific about the appliance model and revision, any error messages?

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    Hi Eclipse,

    If the appliance has the original hardware, and the /etc/asg file is intact, the hardware ISO (or SSI if using the SSI stick) should work.

    Can you be more specific about the appliance model and revision, any error messages?

    Barry


    Hi Barry, 
    the unit (an old rev.3) didn't have etc/asg since I tested on it software version. I solved cloning another asg hd on it and the reinstall the ssi iso

    thanks
Reply
  • 0 in reply to BarryG
    Hi Eclipse,

    If the appliance has the original hardware, and the /etc/asg file is intact, the hardware ISO (or SSI if using the SSI stick) should work.

    Can you be more specific about the appliance model and revision, any error messages?

    Barry


    Hi Barry, 
    the unit (an old rev.3) didn't have etc/asg since I tested on it software version. I solved cloning another asg hd on it and the reinstall the ssi iso

    thanks
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?

Unfiltered HTML