This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Unable to install lastest version

Hi all, everytime I attempt to install the latest free version of the firewall on my machine, it formats the hard drive, then says installing and then quits with a "failed installation" please reboot. I have the technical information from the failed installation, if anyone could point me in the right direction I would greatly appreciate it. I have this firewall running fine in my vm environment.

Thanks


This thread was automatically locked due to age.
install.zip
  • Well, I actually looked at the messages log in that package the OP uploaded [:)] ... here's the primary issue:

    Jan 21 16:32:02 (none) user.info kernel: [  702.403201] sr 2:0:0:0: [sr0] Unhandled sense code
    Jan 21 16:32:02 (none) user.info kernel: [  702.403207] sr 2:0:0:0: [sr0] Result: hostbyte=0x00 driverbyte=0x08
    Jan 21 16:32:02 (none) user.info kernel: [  702.403212] sr 2:0:0:0: [sr0] Sense Key : 0x3 [current] 
    Jan 21 16:32:02 (none) user.warn kernel: [  702.403218] Info fld=0x39952
    Jan 21 16:32:02 (none) user.info kernel: [  702.403220] sr 2:0:0:0: [sr0] ASC=0x11 ASCQ=0x5
    Jan 21 16:32:02 (none) user.info kernel: [  702.403225] sr 2:0:0:0: [sr0] CDB: cdb[0]=0x28: 28 00 00 03 99 2a 00 00 40 00
    Jan 21 16:32:02 (none) user.err kernel: [  702.403237] end_request: I/O error, dev sr0, sector 943432
    Jan 21 16:32:02 (none) user.err kernel: [  702.403246] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235858
    Jan 21 16:32:02 (none) user.err kernel: [  702.403274] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235859
    Jan 21 16:32:02 (none) user.err kernel: [  702.403303] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235860
    Jan 21 16:32:02 (none) user.err kernel: [  702.403331] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235861
    Jan 21 16:32:02 (none) user.err kernel: [  702.403360] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235862
    Jan 21 16:32:02 (none) user.err kernel: [  702.403388] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235863
    Jan 21 16:32:02 (none) user.err kernel: [  702.403417] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235864
    Jan 21 16:32:02 (none) user.err kernel: [  702.403445] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235865
    Jan 21 16:32:02 (none) user.err kernel: [  702.403474] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235866
    Jan 21 16:32:02 (none) user.err kernel: [  702.403503] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235867
    Jan 21 16:32:08 (none) user.info kernel: [  708.283687] sr 2:0:0:0: [sr0] Unhandled sense code
    Jan 21 16:32:08 (none) user.info kernel: [  708.283693] sr 2:0:0:0: [sr0] Result: hostbyte=0x00 driverbyte=0x08
    Jan 21 16:32:08 (none) user.info kernel: [  708.283698] sr 2:0:0:0: [sr0] Sense Key : 0x3 [current] 
    Jan 21 16:32:08 (none) user.warn kernel: [  708.283704] Info fld=0x39952
    Jan 21 16:32:08 (none) user.info kernel: [  708.283706] sr 2:0:0:0: [sr0] ASC=0x11 ASCQ=0x5
    Jan 21 16:32:08 (none) user.info kernel: [  708.283710] sr 2:0:0:0: [sr0] CDB: cdb[0]=0x28: 28 00 00 03 99 52 00 00 02 00
    Jan 21 16:32:08 (none) user.err kernel: [  708.283722] end_request: I/O error, dev sr0, sector 943432
    Jan 21 16:32:08 (none) user.warn kernel: [  708.283730] __ratelimit: 14 callbacks suppressed
    Jan 21 16:32:08 (none) user.err kernel: [  708.283734] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235858
    Jan 21 16:32:08 (none) user.err kernel: [  708.283763] Buffer I/O error on device sr0, logical block 235859


    You've got a bad CDROM Drive, or are getting errors when you burn your CD.  Try burning with a different CD ROM Burner, try setting it to a slower speed when burning, etc.

    BTW, Astaro appears to be detecting the installed NICs OK.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • I have 3 nics inside my box, netgear FA312, Realtek RTL-8139 & the onboard nvidia mcp61
  • the netgear is realtek.  the mcp61 form nvidia might be the source of your problems.  disable that one in the bios and see what happens along with the other bios tweaks i posted.

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • Thank you all for your responses, BrucekConvergent was dead on, it was my disc. I burned it to a different disc and it installed with no problems..

    Again thank you all for your help.
  • yeah a bad disc will do it as well..[:)]  I would still try the bios tweaks i mentioned..it reduces unneeded drivers and ram usage(with the exception of turning off the mcp nic).

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • gotcha, i will definitely apply your tweaks.
  • don't change the hdd disk settings or it won't boot..[:)]

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • now that it installed.

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • Do have to second William's caution regarding using the nVidia NIC... Don't expect that nic to work well...or at all.  If it does, so much the better.  Have fun!

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.