Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 4 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 439 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Is my reseller giving me the right licensing information?

ssugar
Hi,

Quick question about licensing.

The only(?) reseller in the country where I am currently working is providing me with some information that I find quite confusing and I'm hoping that someone can clear this up for me.

I have inherited a system running an ASG v8 virtual appliance protecting the VMs in an ESX host.  There is an Exchange server and 2 Sharepoint servers being protected by the ASG in this configuration.  There is a single site-to-site VPN running, and no client remote access.  All end-users connect to Exchange through Outlook Anywhere, and Sharepoint through their web browsers.

The currently installed licenses on this ASG v8 virtual appliance are a 250 user Network Security License and a 250 user Mail Security license.

I have looked at our Active IP Addresses list, and it is only listing 5 IPs currently in use, which means that over the last 7 days we have been using 5/250 of our paid-for Network Security licenses.

Now, my reseller is telling me that if we would like to purchase (or now renew) the 250 user Mail Security License, then we are then FORCED to purchase the 250 user Network Security License.  This means that our costs skyrocket, and I would be better off sending my mail traffic to Postini at $12/user or DynDNS at $50/domain/year.

I have a gut feeling here that my reseller is trying to pull a used car salesman deal on me here, or possibly that he doesn't understand Astaro licensing. His English is not the best (and I am not comfortable conversing in the local language in a business setting) so it's been difficult to fully understand Astaro's licensing requirements through this reseller.

So, does anyone on the forum know if I can purchase a 10 user Network Security license and a 250 user mail security license for the same ASG?  That is really all I need.

And if it is possible, is there someone that can help me work with my Astaro reseller? They have basically told me that this is not possible at all due to restrictions by Astaro.

Thanks.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    @BrucekConvergent

    Thanks for clearing the situation up for me.  Truly appreciated

    And thanks for the solid idea.  That is exactly what I will do.  There currently is 1 site to site VPN, but that's just pointing at another Astaro that is only protecting 2 IPs (but also paying for 250).  No remote VPN users.

    @Astaro - your sales page says "Purchasing Astaro products is as easy as using them."  Why can't you decouple your network security license from your mail security license?  It seems to me like removing the ability to do true mix-and-match licensing just creates added complexity for customers with certain needs.

    From your website [http://www.astaro.ca/html/asggatewayvirtual.html]:
    "Astaro Security Gateway allows you to flexibly mix and match the type of security you would like to deploy for your network. This is achieved through an optional selection of fully integrated security subscriptions which you are freely able to select and activate on your virtual appliance."

    but I don't feel so free...
Reply
  • 0
    @BrucekConvergent

    Thanks for clearing the situation up for me.  Truly appreciated

    And thanks for the solid idea.  That is exactly what I will do.  There currently is 1 site to site VPN, but that's just pointing at another Astaro that is only protecting 2 IPs (but also paying for 250).  No remote VPN users.

    @Astaro - your sales page says "Purchasing Astaro products is as easy as using them."  Why can't you decouple your network security license from your mail security license?  It seems to me like removing the ability to do true mix-and-match licensing just creates added complexity for customers with certain needs.

    From your website [http://www.astaro.ca/html/asggatewayvirtual.html]:
    "Astaro Security Gateway allows you to flexibly mix and match the type of security you would like to deploy for your network. This is achieved through an optional selection of fully integrated security subscriptions which you are freely able to select and activate on your virtual appliance."

    but I don't feel so free...
Children
  • 0 in reply to ssugar
    I actually think their licensing model is just fine ... trying to count what IPs are using what feature, etc. would get very messy.  There's very few cases in which doing what I prescribed is actually a necessary thing, and in your case, I think it's a better fit.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

Cookie Information Banner