Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 25 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 7114 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Lic expiring

MarkMurphy
I have a home lic and some of the modules are set to expire in July how do I renew these? I do not see any button to renew in the my Qatari portal.

NetworkSecurity: ON - 06 Jul 2010 - 06 Jul 2011
WebSecurity: ON - 24 Jun 2007 - 25 Jun 2012
MailSecurity: ON - 24 Jun 2007 - 25 Jun 2012
StandardSupport: ON - 27 Jan 2010 - 25 Jun 2012
WebApplicationSecurity: ON - 06 Jul 2010 - 06 Jul 2011
WirelessSecurity: ON - 08 Nov 2010 - 06 Jul 2011
PremiumSupport: OFF


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Your only two options are to: 

    1)  create a new account and license
    2)  wait until an Astaro employee who can make the changes happens to wander by this thread

    Which you choose depends on how long you feel that you can wait.

    Astaro is aware of the issue and working on a fix for existing licenses in the myastaro portal.  No eta.

    If you choose to make a new account now, once the fix is in place, you'll be able to redownload the license from your original account and use it.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
Reply
  • 0
    Your only two options are to: 

    1)  create a new account and license
    2)  wait until an Astaro employee who can make the changes happens to wander by this thread

    Which you choose depends on how long you feel that you can wait.

    Astaro is aware of the issue and working on a fix for existing licenses in the myastaro portal.  No eta.

    If you choose to make a new account now, once the fix is in place, you'll be able to redownload the license from your original account and use it.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
Children
  • 0 in reply to Scott_Klassen
    Astaro is aware of the issue and working on a fix for existing licenses in the myastaro portal.  No eta.

    If you choose to make a new account now, once the fix is in place, you'll be able to redownload the license from your original account and use it.




    That's good news.
Cookie Information Banner