This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Serial # missing after 7.509-> 7.510 ->8.102 Upgrade



Not sure why it isn't reporting correctly.  My second unit in my HA cluster appears but not unit one.


This thread was automatically locked due to age.
  • I had to upgrade my license file from the "classic" model to the new one to get v8 to recognize my license file.  Otherwise the backup brought the old license over in the restore, but v8 didn't recognize it as a valid license and had me on the 30 day trial.  Might be worth checking in your "My Astaro" page and see if that license file is still in "classic" mode.
  • A semi-common problem with serial numbers not displaying properly in WebAdmin.  The can be corrected by editing a config file from the shell.  https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/52/t/27833
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • So in my /etc/asg this is what I have... So there should be two ASG_SERIAL?  What should this file look like with two serials?


    ASG_VERSION="220"
    LCD4LINUX_HW="LCM-162"
    ASG_SERIAL="A0*********"
    ASG_SUBTYPE="B"
    ASG_ID="df***************x"
    ~
  • You have edit 

    /etc/ha/asg_1 (Node1)
    /etc/ha/asg_2 (Node2)

    Changes will be applied after a reboot.
  • So I followed buddy007 and found that asg_1 had the missing serial number.

    /etc/ha/asg_1 (Node1)
    /etc/ha/asg_2 (Node2)

    fyi steps involved for users:
    enabled ssh to the astaro's via the web admin

    puttyed in 

    logged in a loginuser
    used pass
    su 
    pass
    cd etc/ha/
    vi asg_1
    i
    Modified the line stated Missing with the correct serial number.
    esc
    :w
    :q!

    disabled the ssh access via web admin




    Though one would have thought that the modified file would have replicated to the other ASG 220 being they run in a HA (Active/Passive).  This was not the case.  when I rebooted the Active and the passive took the active role I had to then redo the setups above to modify the second ASG220 to have to correct serial.