This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

License usage: EXCEEDING 110% OF USER COUNT on Astaro Security Gateway

Hey guys

Since i installed my private License for my Home Astaro 8 i got a strange problem... (with the public V8 Beta license, everything was perfect)

every day i get a warning regarding my license usage. i have aprox. 20 IP's in my environment wich really do exist. I have a 7-NIC setup -> LAN, DMZ, WLAN-DMZ and 4 Uplink's. About 90% of the IP's that are over my 50 availables are located in the DMZ. In fact, i only have two devices in my DMZ. there aren't any more devices in the DMZ, but still it hit's my usage count to over 110..

If i reboot my Astaro, everything is fine again, at least for a max. of 24 hours. then i recieve the warning again..

Any Ideas anyone?

thanks,
Houbi


This thread was automatically locked due to age.
  • The recommendation was to uncheck everything.


    I will try that, thank you.
  • I've also noticed that my V8 installation counts it's own internal IP as well....

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • made the change and rebooted this morning.  Got an email exceeding the limit just a little bit ago....odd thing is that my pc's static IP is not on the list.  the email says that any IP that is not on the list will be blocked, and here i am posting from my PC.  odd bug for sure...
  • In that situation, I think the Astaro passes everything, but does not apply any of the tools it pays other companies to use for commercial customers.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • so i changed my VOIP subnet to be on 192.168.10 instead of 192.168.1 and my excess ips have disappeared.  so far so good.  should be confirmed by morning because i usually get my emails late in the afternoon or early in the morning.
  • I realize this is a 6 month old thread but this just recently started happening to my 8.102 install this week.  It is currently counting 60 IPs when I only have 14 active hosts on my network.   The only things that have changed recently are a new wireless client (Palm Pixi Plus phone) and a updated license.  The phone has a static DHCP entry along with the majority of my hosts.  I can't figure this one out for the life of me....