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Up2Date failing since 7.200

Our firewall Astaro Security Gateway v7 isn't updating since Firmware version 7.200.

On the Up2Date page in the WebAdmin we see the following messages:
Current firmware version: 7.200

Your firmware is up to date

Available firmware updates overview
No updates available for installation

Current pattern version: 12025
Your patterns are up to date.


After having a look at the log, we see the following lines are occuring every 15 minutes:


2010:03:22-12:16:02 (none) audld[25809]: Starting Up2Date Package Downloader (Version 1.57)
2010:03:22-12:16:09 (none) audld[25809]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
2010:03:22-12:16:10 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.201.tgz.gpg needs to be unpacked
2010:03:22-12:16:10 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.202.tgz.gpg needs to be unpacked
2010:03:22-12:16:25 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.300.tgz.gpg needs to be unpacked
2010:03:22-12:16:41 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.301.tgz.gpg needs to be unpacked
2010:03:22-12:16:48 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.302.tgz.gpg needs to be unpacked
2010:03:22-12:16:57 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.303.tgz.gpg needs to be unpacked
2010:03:22-12:16:58 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.304.tgz.gpg needs to be unpacked
2010:03:22-12:17:10 (none) auisys[25840]: Starting Up2Date Package Installer (Version 1.65)
2010:03:22-12:17:13 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.305.tgz.gpg needs to be unpacked
2010:03:22-12:17:17 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.306.tgz.gpg needs to be unpacked
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: >=========================================================================
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::alf:72() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 3. main::top-level:34() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: No system up2date possible for product '', aborting.
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::top-level:34() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::alf:72() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 3. main::top-level:34() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: No system up2date possible for product '', aborting.
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::top-level:34() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::alf:72() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 3. main::top-level:34() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: No system up2date possible for product '', aborting.
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::top-level:34() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::alf:72() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 3. main::top-level:34() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: No system up2date possible for product '', aborting.
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::top-level:34() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::alf:72() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 3. main::top-level:34() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: No system up2date possible for product '', aborting.
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl
2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::top-level:34() auisys.pl
2010:03:22-12:17:23 (none) auisys[25840]: 


Does anyone know how to fix this issue?


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  • Please check the output of following command:

    cat /etc/product

    It should be looks like this:

    {
      'ID'      => 'ASG',
      'name'    => 'Astaro Security Gateway Appliance', 
      'vendor'  => 'Astaro AG',
      'url'     => 'http://www.astaro.com',
      'lineage' => 'asgv7',
    }

    May the ID is missing, so please edit the file and set it to 'ASG'

    After that run the installation with following command:

    auisys.plx --rpmargs --force
Reply
  • Please check the output of following command:

    cat /etc/product

    It should be looks like this:

    {
      'ID'      => 'ASG',
      'name'    => 'Astaro Security Gateway Appliance', 
      'vendor'  => 'Astaro AG',
      'url'     => 'http://www.astaro.com',
      'lineage' => 'asgv7',
    }

    May the ID is missing, so please edit the file and set it to 'ASG'

    After that run the installation with following command:

    auisys.plx --rpmargs --force
Children
No Data