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Up2Date failing since 7.200

guideline
Our firewall Astaro Security Gateway v7 isn't updating since Firmware version 7.200.

On the Up2Date page in the WebAdmin we see the following messages: 
Current firmware version: 7.200

Your firmware is up to date



Available firmware updates overview	

No updates available for installation



Current pattern version: 12025

Your patterns are up to date.


After having a look at the log, we see the following lines are occuring every 15 minutes: 


2010:03:22-12:16:02 (none) audld[25809]: Starting Up2Date Package Downloader (Version 1.57)

2010:03:22-12:16:09 (none) audld[25809]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"

2010:03:22-12:16:10 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.201.tgz.gpg needs to be unpacked

2010:03:22-12:16:10 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.202.tgz.gpg needs to be unpacked

2010:03:22-12:16:25 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.300.tgz.gpg needs to be unpacked

2010:03:22-12:16:41 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.301.tgz.gpg needs to be unpacked

2010:03:22-12:16:48 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.302.tgz.gpg needs to be unpacked

2010:03:22-12:16:57 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.303.tgz.gpg needs to be unpacked

2010:03:22-12:16:58 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.304.tgz.gpg needs to be unpacked

2010:03:22-12:17:10 (none) auisys[25840]: Starting Up2Date Package Installer (Version 1.65)

2010:03:22-12:17:13 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.305.tgz.gpg needs to be unpacked

2010:03:22-12:17:17 (none) audld[25809]: package u2d-sys-7.306.tgz.gpg needs to be unpacked

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: >=========================================================================

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::alf:72() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: No system up2date possible for product '', aborting.

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::alf:72() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: No system up2date possible for product '', aborting.

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::alf:72() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: No system up2date possible for product '', aborting.

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::alf:72() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: No system up2date possible for product '', aborting.

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::alf:72() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: |=========================================================================

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: No system up2date possible for product '', aborting.

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]:

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

2010:03:22-12:17:19 (none) auisys[25840]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

2010:03:22-12:17:23 (none) auisys[25840]: 


Does anyone know how to fix this issue?


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Parents
  • 0
    Just run the (modified) command above, and it should execute all of the Up2Dates already loaded in your Astaro.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    Hi Bob,

    I ran the command, before and after the I've uploaded the "u2d-sys-7.201.tgz.gpg" file, but I got the same output twice: 

    FIREWALL:/root # /sbin/auisys.plx --rpmargs --force

    Starting Up2Date Package Installer (Version 1.65)

    Up2Date Package Installer finished, exiting


    In the live log I get the following output: 

    Starting Up2Date Package Installer (Version 1.65)

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: >=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 


    Looks like there is a problem with the product name: 
    No system up2date possible for product '', aborting.
Reply
  • 0 in reply to BAlfson
    Hi Bob,

    I ran the command, before and after the I've uploaded the "u2d-sys-7.201.tgz.gpg" file, but I got the same output twice: 

    FIREWALL:/root # /sbin/auisys.plx --rpmargs --force

    Starting Up2Date Package Installer (Version 1.65)

    Up2Date Package Installer finished, exiting


    In the live log I get the following output: 

    Starting Up2Date Package Installer (Version 1.65)

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: >=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: id="3714" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="No up2date possible for this product" status="failed" action="install" product=""

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::alf:72() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::auisys_prepare_and_work:523() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 3. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: |=========================================================================

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: No system up2date possible for product '', aborting.

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]:

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 1. main::auisys_prepare_and_work:524() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 2. main::top-level:34() auisys.pl

    2010:03:23-12:38:40 (none) auisys[21910]: 


    Looks like there is a problem with the product name: 
    No system up2date possible for product '', aborting.
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