This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Regular "Database Conversion Started" Mail

Guys,

since upgrading to 7.501 (from 7.4 something) I'm getting continous "Database Conversion Started" emails - every day. Interestingly enough that's only from one box...

Any takers?


This thread was automatically locked due to age.
  • Just to move this thread a bit up...

    Btw, sorry for my bad English, I meant "continuous 'database conversion started' emails", unfortunately  one cannot edit the thread subject.

    Anyone knows how to stop these?
  • Hi, do you have a support contract? If so, you should open a case.

    Otherwise, backup and re-install would be one option.

    I'm guessing you have a lot of accounting data on that system, and it must be having trouble converting it to the new format.

    Barry
  • I have the same problem, reason for getting this every day is I guess is because the conversion never gets completed out of one or another reason. When checking the HW reports I can see that the conversion attempt starts 8 PM every day and try to complete the task until 5 AM the following morning. With 100% CPU load during this time! Have read some other thread about this and that it should be connected with a corrupt database?
    Have you manage to solve your problem?
  • Hej Anders,

    I have the same problem, reason for getting this every day is I guess is because the conversion never gets completed out of one or another reason. When checking the HW reports I can see that the conversion attempt starts 8 PM every day and try to complete the task until 5 AM the following morning. With 100% CPU load during this time! Have read some other thread about this and that it should be connected with a corrupt database?
    Have you manage to solve your problem?


    Unfortunately...

    a) I don't see any CPU peaks in the hardware report. I guess that box is far to big regarding the CPUs.

    b) Astaro refused to help me and simply told me that "this could need a few days until completion". Bah.

    I might run a script on the firewall to dump the running processes every minute and check, what's going on. Hopefully this will get me more insight into this problem.
  • I'm having the same issue. As far as the conversion taking a few days is concerned, I've been receiving these emails for more than a month after updating to version 7.5. I get the notion that if the conversion hasn't finished yet, then it never will. Anyone else have a possible solution?
  • There is likely an issue with one of the reporting / accounting databases; if you have a support contract, I'd start a case with Astaro; they can reset the databases.  If not, I'd just backup the current configuration, reload from .iso, and restore the configuration; this should fix things.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • Hi,

    Was a solution found for this problem?
    I get daily mails since I upgraded our firewall to 7.504.

    20:00 > The database conversion is now running
    5:30 > The database conversion was adjourned

    The CPU is running at a 100% during those hours.
  • After digging in the logs, it looks like the database isn't complete. The following log lines are written 3 to 4 times a second:

    2010:05:21-00:00:13 GLBFIR01 system[8776]: dataconversion_74: starting conversion for mailsec (733854) 
    
    2010:05:21-00:00:13 GLBFIR01 postgres[8796]: [287957-1] ERROR:  column "srccountry" of relation "mailsec" does not exist at character 37
    2010:05:21-00:00:13 GLBFIR01 postgres[8796]: [287957-2] STATEMENT:  insert into mailsec (dayabs, srcip, srccountry, srcuser, srcdomain, dstip, dstuser, dstdomain, proto, type, reason,
    2010:05:21-00:00:13 GLBFIR01 postgres[8796]: [287957-3]  mailcount, mailsize) select dayabs, srcip, srccountry, srcuser, srcdomain, dstip, dstuser, dstdomain, proto, type, reason,
    2010:05:21-00:00:13 GLBFIR01 postgres[8796]: [287957-4]  sum(mailcount) as mailcount, sum(mailsize) as mailsize from mailsec_7400 where dayabs = 733854 group by dayabs, srcip,
    2010:05:21-00:00:13 GLBFIR01 postgres[8796]: [287957-5]  srccountry, srcuser, srcdomain, dstip, dstuser, dstdomain, proto, type, reason
    2010:05:21-00:00:13 GLBFIR01 system[8776]: dataconversion_74: data conversion failed for mailsec: ERROR:  column "srccountry" of relation "mailsec" does not exist LINE 1: insert into mailsec (dayabs, srcip, srccountry, srcuser, src...                                             ^ 
    2010:05:21-00:00:13 GLBFIR01 postgres[8796]: [287958-1] ERROR:  current transaction is aborted, commands ignored until end of transaction block
    2010:05:21-00:00:13 GLBFIR01 postgres[8796]: [287958-2] STATEMENT:  delete from mailsec_7400 where dayabs = 733854
    2010:05:21-00:00:13 GLBFIR01 system[8776]: dataconversion_74: delete from mailsec failed: ERROR:  current transaction is aborted, commands ignored until end of transaction block 
    2010:05:21-00:00:13 GLBFIR01 system[8776]: dataconversion_74: finished conversion for mailsec (733854)
  • Hi,

    Could a reindex of the database be a solution?
  • This sounds like some decent idea - let's wait for the DB gurus to answer [:)]