Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 20 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 8033 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Unable to install

bkendall
I'm unable to install Astaro gateway onto my hardware, but both Untangle and Smoothwall install without issues.

The Astaro installation hangs at step 3. I believe it may be an issue with Astaro not liking the SATA disk controller.

Here's a detail of my hardware according to Smoothwall:

My Machine
Express Version  3.0-polar-i386
CPU Vendor  GenuineIntel
CPU Model  Intel(R) Core(TM)2 CPU 4300 @ 1.80GHz
CPU Speed  1801 Mhz
Memory  2028 Mb
Disk  0.0 Gb
Network Config  GREEN + RED
Connection Type  Ethernet
Last Seen IP  74.x.x.x on 15th October 2009 00:15:16
Registered On  15th October 2009 00:07:03 with IP 74.x.x.x

 
lspci
Bus ID  Type  Name
00:00.0  Host bridge  VIA Technologies, Inc. P4M900 Host Bridge
00:00.1  Host bridge  VIA Technologies, Inc. P4M900 Host Bridge
00:00.2  Host bridge  VIA Technologies, Inc. P4M900 Host Bridge
00:00.3  Host bridge  VIA Technologies, Inc. P4M900 Host Bridge
00:00.4  Host bridge  VIA Technologies, Inc. P4M900 Host Bridge
00:00.5  PIC  VIA Technologies, Inc. P4M900 I/O APIC Interrupt Controller
00:00.6  Host bridge  VIA Technologies, Inc. P4M900 Security Device
00:00.7  Host bridge  VIA Technologies, Inc. P4M900 Host Bridge
00:01.0  PCI bridge  VIA Technologies, Inc. VT8237 PCI Bridge
00:02.0  PCI bridge  VIA Technologies, Inc. P4M900 PCI to PCI Bridge Controller (rev 80)
00:03.0  PCI bridge  VIA Technologies, Inc. P4M900 PCI to PCI Bridge Controller (rev 80)
00:0f.0  RAID bus controller  VIA Technologies, Inc. VT8237A SATA 2-Port Controller (rev 80)
00:0f.1  IDE interface  VIA Technologies, Inc. VT82C586A/B/VT82C686/A/B/VT823x/A/C PIPC Bus Master IDE (rev 07)
00:10.0  USB Controller  VIA Technologies, Inc. VT82***xx UHCI USB 1.1 Controller (rev a0)
00:10.1  USB Controller  VIA Technologies, Inc. VT82***xx UHCI USB 1.1 Controller (rev a0)
00:10.2  USB Controller  VIA Technologies, Inc. VT82***xx UHCI USB 1.1 Controller (rev a0)
00:10.3  USB Controller  VIA Technologies, Inc. VT82***xx UHCI USB 1.1 Controller (rev a0)
00:10.4  USB Controller  VIA Technologies, Inc. USB 2.0 (rev 86)
00:11.0  ISA bridge  VIA Technologies, Inc. VT8237A PCI to ISA Bridge
00:11.7  Host bridge  VIA Technologies, Inc. VT8251 Ultra VLINK Controller
00:12.0  Ethernet controller  VIA Technologies, Inc. VT6102 [Rhine-II] (rev 7c)
00:13.0  PCI bridge  VIA Technologies, Inc. VT8237A Host Bridge
00:13.1  PCI bridge  VIA Technologies, Inc. VT8237A PCI to PCI Bridge
02:00.0  VGA compatible controller  nVidia Corporation Unknown device 0400 (rev a1)
04:01.0  Audio device  VIA Technologies, Inc. VIA High Definition Audio Controller (rev 10)
05:05.0  Ethernet controller  VIA Technologies, Inc. VT6105 [Rhine-III] (rev 86)

USB Bus
Bus Info
T: Bus=04 Lev=00 Prnt=00 Port=00 Cnt=00 Dev= 1 Spd=12 MxCh= 2
B: Alloc= 0/900 us ( 0%), Int= 0, Iso= 0
D: Ver= 1.10 Cls=09(hub ) Sub=00 Prot=00 MxPS=64 Cfgs= 1
P: Vendor=0000 ProdID=0000 Rev= 2.06
S: Manufacturer=Linux 2.6.16.60 uhci_hcd
S: Product=UHCI Host Controller
S: SerialNumber=0000:00:10.3
C:* Ifs= 1 Cfg= 1 Atr=c0 MxPwr= 0mA
I: If= 0 Alt= 0 EPs= 1 Cls=09(hub ) Sub=00 Prot=00 Driver=hub
E: Ad=81(I) Atr=03(Int.) MxPS= 2 Ivl=255ms
Bus Info
T: Bus=03 Lev=00 Prnt=00 Port=00 Cnt=00 Dev= 1 Spd=12 MxCh= 2
B: Alloc= 0/900 us ( 0%), Int= 0, Iso= 0
D: Ver= 1.10 Cls=09(hub ) Sub=00 Prot=00 MxPS=64 Cfgs= 1
P: Vendor=0000 ProdID=0000 Rev= 2.06
S: Manufacturer=Linux 2.6.16.60 uhci_hcd
S: Product=UHCI Host Controller
S: SerialNumber=0000:00:10.2
C:* Ifs= 1 Cfg= 1 Atr=c0 MxPwr= 0mA
I: If= 0 Alt= 0 EPs= 1 Cls=09(hub ) Sub=00 Prot=00 Driver=hub
E: Ad=81(I) Atr=03(Int.) MxPS= 2 Ivl=255ms
Bus Info
T: Bus=02 Lev=00 Prnt=00 Port=00 Cnt=00 Dev= 1 Spd=12 MxCh= 2
B: Alloc= 0/900 us ( 0%), Int= 0, Iso= 0
D: Ver= 1.10 Cls=09(hub ) Sub=00 Prot=00 MxPS=64 Cfgs= 1
P: Vendor=0000 ProdID=0000 Rev= 2.06
S: Manufacturer=Linux 2.6.16.60 uhci_hcd
S: Product=UHCI Host Controller
S: SerialNumber=0000:00:10.1
C:* Ifs= 1 Cfg= 1 Atr=c0 MxPwr= 0mA
I: If= 0 Alt= 0 EPs= 1 Cls=09(hub ) Sub=00 Prot=00 Driver=hub
E: Ad=81(I) Atr=03(Int.) MxPS= 2 Ivl=255ms
Bus Info
T: Bus=01 Lev=00 Prnt=00 Port=00 Cnt=00 Dev= 1 Spd=12 MxCh= 2
B: Alloc=211/900 us (23%), Int= 2, Iso= 0
D: Ver= 1.10 Cls=09(hub ) Sub=00 Prot=00 MxPS=64 Cfgs= 1
P: Vendor=0000 ProdID=0000 Rev= 2.06
S: Manufacturer=Linux 2.6.16.60 uhci_hcd
S: Product=UHCI Host Controller
S: SerialNumber=0000:00:10.0
C:* Ifs= 1 Cfg= 1 Atr=c0 MxPwr= 0mA
I: If= 0 Alt= 0 EPs= 1 Cls=09(hub ) Sub=00 Prot=00 Driver=hub
E: Ad=81(I) Atr=03(Int.) MxPS= 2 Ivl=255ms
Bus Info
T: Bus=01 Lev=01 Prnt=01 Port=00 Cnt=01 Dev= 2 Spd=1.5 MxCh= 0
D: Ver= 2.00 Cls=00(>ifc ) Sub=00 Prot=00 MxPS= 8 Cfgs= 1
P: Vendor=046d ProdID=c01e Rev=22.00
S: Manufacturer=Logitech
S: Product=USB-PS/2 Optical Mouse
C:* Ifs= 1 Cfg= 1 Atr=a0 MxPwr= 98mA
I: If= 0 Alt= 0 EPs= 1 Cls=03(HID ) Sub=01 Prot=02 Driver=usbhid
E: Ad=81(I) Atr=03(Int.) MxPS= 8 Ivl=10ms
Bus Info
T: Bus=01 Lev=01 Prnt=01 Port=01 Cnt=02 Dev= 3 Spd=1.5 MxCh= 0
D: Ver= 1.10 Cls=00(>ifc ) Sub=00 Prot=00 MxPS= 8 Cfgs= 1
P: Vendor=0518 ProdID=0001 Rev= 1.00
S: Manufacturer=Plus More Enterprise LTD.
S: Product=USB-compliant keyboard
C:* Ifs= 2 Cfg= 1 Atr=a0 MxPwr=100mA
I: If= 0 Alt= 0 EPs= 1 Cls=03(HID ) Sub=01 Prot=01 Driver=usbhid
E: Ad=81(I) Atr=03(Int.) MxPS= 8 Ivl=10ms
I: If= 1 Alt= 0 EPs= 1 Cls=03(HID ) Sub=01 Prot=02 Driver=usbhid
E: Ad=82(I) Atr=03(Int.) MxPS= 4 Ivl=10ms


Any suggestions?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi, you can press ALT-F2, ALT-F3, ALT-F4 to see the installer's messages, but you're probably right that it's not seeing the SATA controller.
    Does your motherboard have an option in the BIOS for a 'legacy' or 'compatible' SATA mode?

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    Does your motherboard have an option in the BIOS for a 'legacy' or 'compatible' SATA mode?

    Barry


    No, it does not have those options... I've run into that before on motherboards and it was one of the first things I looked at.

    There is a BIOS update for the motherboard, however, and I'm going to try to jump through the hoops to get it installed. It requires running their updater from Windows, or booting from a floppy. Honestly, does anyone still use FDD anymore? I'm going through the Windows install now.

    What a pain. LOL
  • 0 in reply to bkendall
    hi ,

    can u please check this thread ,this might help u on some points 

    https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/52/t/27143
    if u r using 1*2 mb ram just put 1*1 and check ,change sata cables

    can u run   lspci -vvn and send log 

    thanks
  • 0 in reply to utm_kid
    OK, here's an update...

    Installed Windows XP on the box, downloaded the BIOS updater, updated, and then attempted to install Astaro again. Same errors as before. I burned a new copy of the installation disk at the lowest speed and it didn't install either.

    In addition to Untangle and Smoothwall, Endian also installs on the box with no issues.

    I've put Smoothwall back on just to have a working internet connection, and I'm going to get an old IDE hard disk from a friend on Monday. I'll try to install onto that and see what happens, as I really suspect that Astaro does not like my current SATA controller.
Reply
  • 0 in reply to utm_kid
    OK, here's an update...

    Installed Windows XP on the box, downloaded the BIOS updater, updated, and then attempted to install Astaro again. Same errors as before. I burned a new copy of the installation disk at the lowest speed and it didn't install either.

    In addition to Untangle and Smoothwall, Endian also installs on the box with no issues.

    I've put Smoothwall back on just to have a working internet connection, and I'm going to get an old IDE hard disk from a friend on Monday. I'll try to install onto that and see what happens, as I really suspect that Astaro does not like my current SATA controller.
Children
No Data
Cookie Information Banner