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WAN access through gateway

Ok, so im a complete newbie at this. I have recently installed the Astaro gateway as it was a requirement from our management for security of transfers to and from their datahouse. It is installed on a private yacht and we currently have 4 WAN devices that we use depending on where we are and the services we can pick up. 
The initial installation has gone fine and i i have programmed 2 of the internet gateways and have internet on my network. I cannot however access the individual gateways through the Astaro.
My primary gateway is an orange livebox which i have setup with the following ip address:

Local IP: **.**.1.10
Subnet: 255.255.255.0

and within the Astaro

IP address: **.**.1.11
Subnet: 255.255.255.0
GW IP: **.**.1.10

This is set as an ethernet standard connection on eth1

My seconday which is a wired ocean server has a similar setup:

Local IP: **.**.1.40
Subnet: 255.255.255.0

and within the Astaro

IP address: **.**.1.41
Subnet: 255.255.255.0
GW IP: **.**.1.40

the only difference being i have setup a DNS forwarder for the wired ocean server.

Using the tools on the Astaro i can ping all addresses sucessfully but i cannot ping any of them from a remote computer on the network. I also cannot access any of the WAN gateways for administration purposes which in need to do as the connections are managed manually.

Any ideas on why i cannot access them or ping the addresses and how i can resolve this.


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Parents
  • The initial installation has gone fine and i i have programmed 2 of the internet gateways and have internet on my network. I cannot however access the individual gateways through the Astaro.

    What do you mean when you say you cannot "access the individual gateways through the Astaro?"

    When you say that you "have setup a DNS forwarder for the wired ocean server," do you mean that you have a static entry in the Astaro DNS Proxy?

    Using the tools on the Astaro i can ping all addresses sucessfully but i cannot ping any of them from a remote computer on the network.

    By "remote computer," do you mean one that is connected via VPN, or just one on the network?

    Is each gateway in bridged mode?  If in routing mode, what is the private IP for each to which the Astaro connects?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
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    MediaSoft, Inc. USA
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  • The initial installation has gone fine and i i have programmed 2 of the internet gateways and have internet on my network. I cannot however access the individual gateways through the Astaro.

    What do you mean when you say you cannot "access the individual gateways through the Astaro?"

    When you say that you "have setup a DNS forwarder for the wired ocean server," do you mean that you have a static entry in the Astaro DNS Proxy?

    Using the tools on the Astaro i can ping all addresses sucessfully but i cannot ping any of them from a remote computer on the network.

    By "remote computer," do you mean one that is connected via VPN, or just one on the network?

    Is each gateway in bridged mode?  If in routing mode, what is the private IP for each to which the Astaro connects?

    Cheers - Bob
     
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  • What do you mean when you say you cannot "access the individual gateways through the Astaro?"


    I mean that normally these wan devices are accesed and controlled by means of a web browser, by typing in the IP address and logging in.

    When you say that you "have setup a DNS forwarder for the wired ocean server," do you mean that you have a static entry in the Astaro DNS Proxy?


    The wired ocean server does not use operate in the same way as a standard wan device when it comes to DNS addreses and to get an internet connection the wired ocean local network IP addres has to be added into the tree 'Network Services>DNS>Forwarders'


    By "remote computer," do you mean one that is connected via VPN, or just one on the network?

    Is each gateway in bridged mode?  If in routing mode, what is the private IP for each to which the Astaro connects?



    By remote computer i mean one that is connecter to the local network. None of the gateways are in bridged mode and their ip addresses are as follows with the astaro interface settings as listed.

    My primary gateway is an orange livebox which i have setup with the following ip address:

    Local IP: **.**.1.10
    Subnet: 255.255.255.0

    and within the Astaro

    IP address: **.**.1.11
    Subnet: 255.255.255.0
    GW IP: **.**.1.10

    This is set as an ethernet standard connection on eth1

    My seconday which is a wired ocean server has a similar setup:

    Local IP: **.**.1.40
    Subnet: 255.255.255.0

    and within the Astaro

    IP address: **.**.1.41
    Subnet: 255.255.255.0
    GW IP: **.**.1.40

    This is also set as an ethernet standard connection on eth2