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Problem installing backup of configuration

Wolfram Schroeder
Hi,

after a misclick on the green-red UI element for the internal network that turns it off, I went to reinstall ASG 7.401 from CD. I thought when I could use the .abf file in a restore, I would be back up quicker than trying to hack the ASG installation to re-enable the internal interface.

Unfortunately I cannot use the backup file.

During the first logon, right after the initial installation, I was offered to upload a backup file. Doing that, I just received a message box stating that version 33 > 31.

I used the other option, and bypassed the configuration wizard.

In Management|Backup/Restore, there's an option to import a backup file. Using that, I receive the message "One of the values you entered is syntactically or logically incorrect."

The import only worked after running Up2Date on the system. Please, you MUST make sure that backup files work! We may not have the ability or the time to wait for an update in a situation where a restore is required!

Regards,
Wolfram Schroeder


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  • 0

    The import only worked after running Up2Date on the system. Please, you MUST make sure that backup files work! We may not have the ability or the time to wait for an update in a situation where a restore is required!


    That's normal behavior.

    Tips:
    Ensure you have the latest ISO handy in case, and the up2dates.
    Keep your old backups so if you do need to go to ISO without updating, you have a backup handy.

    Otherwise, what happens if new features installed etc, which the backup doesn't know about?

    We actually keep a spare firewall sitting cold in case the main one fails.
  • 0 in reply to Simon Shaw
    That's normal behavior.

    Tips:
    Ensure you have the latest ISO handy in case, and the up2dates.
    Keep your old backups so if you do need to go to ISO without updating, you have a backup handy.

    Otherwise, what happens if new features installed etc, which the backup doesn't know about?

    We actually keep a spare firewall sitting cold in case the main one fails.


    That's actually our idea - but keeping a cold spare is not as effective as we expected when the backup file does not work! By calling that a "normal" behaviour you do not try to imply that this is actually a good idea, right? It is not. Uncorrupted backup files MUST work under all circumstances!
  • 0 in reply to Wolfram Schroeder
    Thanks now I understand my mistake , now works my server . after restore backup .
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