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7.4 Upgrade from 7.306 Timeout?

FreudianSlip
Hi,

I've just installed the new 7.4 upgrade on to my faithful 7.306 system and sat patiently whilst it reboots waiting for the beeps to tell me it's running.  These beeps have not happened .....

I've tried to login remotely but the connection fails with a timeout, attached a screen & keyboard to the pc and tried to login at the console, but for some reason my passwords no longer work and resorted to pushing the power button on the front.  This does a clean shutdown (as it's not held down for a forced powerdown) and when pushed again, restarts the box as it should.  The problem is that I'm at a login: prompt on the console of my UTM and never hear the lovely beeps that I'm used to.  I cant ssh in remotely, my http proxy is down and my loginuser and root passwords dont seem to work any more?

A) Has my trusty workhorse been turned into a 7.4 toaster? 

B) Do I have to wait in excess of 30 minutes for it to start after an upgrade?

C) Do I go to the pub, drink excessively and see if it makes sense when I get back?

(I'm guessing "D" all of the above at this stage..)


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Parents
  • 0
    Hello

    I have done same yesterday evening à 9h35

    At 9h42, everything whas OK back with the 7.400 ( I just have a very few users and the Astaro server is 8 months old)

    Hope it's all right now with you.

    Regards,
  • 0 in reply to audit
    Unfortunatley I'm still waiting for mine to return to me.  It's still refusing any attempt at remote connection and I cant login to the console to check what's going on.

    It looks like I'm going to have to build it again [:(]
  • 0 in reply to FreudianSlip
    Ok, after re-installing from ISO everything looks as it should.  I then apply my backup (taken yesterday) and after a few seconds the system stops responding.

    I logged in as root (it forced me to change passwords thankfully) and looked in /var/log.  The packetfilter.log file is increasing rapidly in size and a quick tail of the file shows me that it looks like it's blocking everything - including my attempts to connect to it.

    Has anyone got any ideas on this?
Reply
  • 0 in reply to FreudianSlip
    Ok, after re-installing from ISO everything looks as it should.  I then apply my backup (taken yesterday) and after a few seconds the system stops responding.

    I logged in as root (it forced me to change passwords thankfully) and looked in /var/log.  The packetfilter.log file is increasing rapidly in size and a quick tail of the file shows me that it looks like it's blocking everything - including my attempts to connect to it.

    Has anyone got any ideas on this?
Children
  • 0 in reply to FreudianSlip
    If you have support, open a case with Astaro.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    I dont have any support - this is a home solution.  I am busy trying to re-build the asg using 7.4 iso but would like to get some details out of the backup that was taken.  Is it possible to open the backup (.abf) and examine the contents?
  • 0 in reply to FreudianSlip
    FWIW, when restoring a backup on a "clean" system with nothing configured, the ASG sometimes will go non-responsive for up to 5 minutes (depends on the hardware, etc.) whilst it busies itself with reconfiguring everything.  Try again; put the .abf file on a USB stick, plug it into a USB port on the system and reboot... and it should reconfigure everything before it gets to the "beeps" stage, as it restores the backup before all the daemons are running, etc. this way.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • 0 in reply to BrucekConvergent
    I tried again with my attempt at restoring my backup on to the asg but it failed again - it appears all the NIC's were "unknown" according to the log files.  I'd left it for well over an hour whilst I attempted to resolve it from the command line, but the /var/log filesystem popped due to it logging ~1gb / 10 mins to the various files (packetfilter.log being the main culprit).

    Now I've managed to hand crank the system in to a semi-working state I'm loathed to destroy it to test your idea Bruce but maybe someone else will read this before they hose their own system.
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