This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

7.201 Locked up for no apparent reason

For the second time now, my ASG machine has just stopped responding.
Big gap in the hardware reporting graphs between exactly 7PM EST and when I realized it had locked up. I had to power cycle the box to get it back.
CPU and RAM usage were all consistent with normal operation (Very low CPU, and no more than 40% RAM usage). Then it just dies.
Anyone else having this issue?
See my sig for hardware config.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • For the second time now, my ASG machine has just stopped responding.
    Big gap in the hardware reporting graphs between exactly 7PM EST and when I realized it had locked up. I had to power cycle the box to get it back.
    CPU and RAM usage were all consistent with normal operation (Very low CPU, and no more than 40% RAM usage). Then it just dies.
    Anyone else having this issue?
    See my sig for hardware config.

    512 megs of ram is the bare minimum..also what cpu is in that thing?  I bet the cpu is getting overwhelmed.

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • Could be a hardware problem... check the fans and make sure things aren't getting too hot.

    Running Memtest86 or Prime95 or similar overnight would be a good hw test. 

    Barry
  • Barry,
    That's correct. I have a very low volume network on a 5/2 Mbit fiber line. I host a mail server that hosts 2 accounts, and an FTP server that I use to distribute files (again, very low volume. 2 Mbit MAX).
    I had this hardware running without fault under 6.3xx for months at a time.
    No other network elements have changed.
    It looks like the create_rrd_graphs caused the problem, or was the last thing that got logged when another fault occured.
    This problem has occured twice so far, so, while troublesome, I'm not ready to call it quits on 7.2X and roll back to 6.3x. I'd like to see if someone else has a possible solution first.
    Thanks for the feedback.
  • Jimmy, have you checked to make sure the fans are still working?

    Barry
  • Jimmy, have you checked to make sure the fans are still working?

    Barry

    Yes. 2 case fans and one heatsink fan. All running.
    This machine is located in my basement which stays comfortable cool all the time.
  • What kind of ASG hardware do you use now ?

    Gregor Kemter
  • Jimmy, when the firewall "locked up", was there message on the screen? Was the keyboard responsive at all?

    I know this doesn't help much, but someone else a few days ago mentioned problems with his (flaky) switch locking and causing the Realtek NIC in Astaro to also lock up, requiring a cold reboot.

    New Realtek gigE drivers may be in a new Astaro version soon, but I don't know if that'll include a new 10/00 driver.

    Barry

  • 2008:07:07-21:43:31 (none) count_active_ip[2953]: Unlimited License - no counting needed


    Does that function, or log, always report "Unlimited License"
  • Does that function, or log, always report "Unlimited License"

    I would imagine so.
    I do have an unlimited license.
  • What kind of ASG hardware do you use now ?

    Gregor Kemter


    Jetway J7F2WE1G Mini-ITX, 512MB RAM, AD3RTLANP, 40GB SATA

    It's in my sig.
  • Jimmy, when the firewall "locked up", was there message on the screen? Was the keyboard responsive at all?

    I know this doesn't help much, but someone else a few days ago mentioned problems with his (flaky) switch locking and causing the Realtek NIC in Astaro to also lock up, requiring a cold reboot.

    New Realtek gigE drivers may be in a new Astaro version soon, but I don't know if that'll include a new 10/00 driver.

    Barry

    I didn't check the screen. I thought of that about 3 seconds after I hit the reset button.
    I can see if I have another switch to substitute.
  • Since you have a license, you might want to open a support case, but I'm not sure how much they're going to be able to figure out with so little information.

    If it does it again, make sure to look at the screen, and if there's a kernel dump, take a picture of it.

    If you do talk to support, you might want to ask if they have any plans to update the Realtek drivers. According to various web sites, the chip on your NICs is probably a RTL8100C, but 
    lsmod
    or
    lscpi
    would be more definite.

    Barry
Reply
  • Since you have a license, you might want to open a support case, but I'm not sure how much they're going to be able to figure out with so little information.

    If it does it again, make sure to look at the screen, and if there's a kernel dump, take a picture of it.

    If you do talk to support, you might want to ask if they have any plans to update the Realtek drivers. According to various web sites, the chip on your NICs is probably a RTL8100C, but 
    lsmod
    or
    lscpi
    would be more definite.

    Barry
Children