Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 14 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 3452 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Joining Domain

Rob Pelletier
I am a relatively new Astaro user, and am happy with what I've seen so far.

After my recent upgrade to V. 7.104, I decided to look around to see what features this 220 has that I haven't used yet.

I can't get it to join to the Active Directory domain.  I found a posting to this forum, suggesting adding an entry in the DNS/Request Routing section of Network.  Did what I was told and still get the "Joining to domain failed" message every time.  

It amazes me how poor the documentation is for such a great product - I have been messing around with this for hours, trying to do this one simple thing. (Could be worse, I suppose - it could be a Cisco product!)  I'm hoping to get an answer from support sometime soon.

Also, I am unclear as to what exactly I will be able to do should I ever manage to get the Active Directory integration to actually work properly.  I was hoping I could choose users from my Active Directory to use, for example, my RDP forwarding rule.  However, I am unable to see anywhere to make that happen.  So far, the only use for Active Directroy on the Astaro device is for Web Proxy - is that all it does?


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Have a look at: https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/91/t/66220

    If you want to use SSO, don´t forget the DNS Request Route:

    Network - DNS - Request Routing - New DNS Request Route

    Domain: home.local
    Target Server: srv.home.local
  • 0
    Thanks for your reply -- it's good to see I'm not the only one with this problem, but with som many others out there struggling with it, don't you think they would put some effort into fixing it?

    And, don't you think they could put all that into a Knowledge Base document?

    Now I have to ba a Linux command-line guru, just to join this thing to Active Directory?  And risk voiding my Maintenance Agreement?

    Please tell me someone around there is:

    a) fixing this
    b) documenting all that's required to join the ASG to Active Directory

    Sheesh!  All the money these things cost, plust all the annual maintenance fees we pay, and we still have to jump thorugh all these hoops to ge tthe darned things to work!!
  • 0 in reply to Rob Pelletier
    Well, I found most of this question answered in the administration guide. 

    In fact, it doesn´t display the dependencies exactly, but the connection to an AD is described well, (adding the request routing, and it works). 
    You have not to be a command-line-guru [;)] to join to an AD, you can do all this steps with the WebAdmin.

    The documentation is not perfect, but I think it´s a really good thing for such a small target market.
  • 0 in reply to Cowiz
    There is a complete http AD guide on the astaro knowledgebase. 

    www.astaro.com/kb

    It's easy to find, and it's easy to read. 

    Google is your friend.
  • 0 in reply to Wikked
    I spent most of yesterday looking on the web and in the Astaro KB to find a solution to this problem.  Like others before me, I am finding that this isn't as easy as the manual would like you to believe. 

    I'm not sure if I found the document you are talking about, as your link just took me to the home page of the KB.

    It is my opinion that, if Astaro has been having problems with this function, it wouldn't be a bad thing for them to put together a "complete" guide to resolving this issue, so I don't have to waste hours sifting through postings by the others who have gone before me.

    I just went through the same exercise joining a Buffalo Terastation to an AD domain, and by using their KB document listing al the requirements it took me about 5 minutes to successfully do it.  I am going to go through the bits of advice I have found, add the Buffalo Technoliges information, and take another whack at it.

    Yes, we have Google in Canada too - thanks for the tip!
  • 0 in reply to Rob Pelletier
    I'm not sure if I found the document you are talking about, as your link just took me to the home page of the KB.


    This should be the correct link for the administration guide: http://portal.knowledgebase.net/display/2n/kb/article.asp?aid=258161.
  • 0 in reply to Rob Pelletier
    I'm not sure if I found the document you are talking about, as your link just took me to the home page of the KB.


    This should be the correct link for the administration guide: http://portal.knowledgebase.net/display/2n/kb/article.asp?aid=258161.
  • 0 in reply to Cowiz
    Thanks, but I have the admin guide.  As I have tried to explain, it is incomplete on this topic.

    This forum has numerous postings, each with differing amounts of advice on the topic, most of which is not in the admin guide.

    I am sure this is some small detail I have missed until now.  I will find it.

    My point was just that it shouldn't be this hard to get help from a manufacturer on something som fundamental.
  • 0 in reply to Rob Pelletier
    I haven't had any trouble getting units to join an AD domain... I did note that you have a 220... if so, you probably (most certainly) have Gold or Platinum maintenance on that unit; that entitles you to official Astaro support.  I'm sure if you start a case with them they can help you get to the bottom of the problem quickly.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • 0 in reply to BrucekConvergent
    fallback log errors?
    aua log errors?
    Ar you looking at any of these, or just.....
Cookie Information Banner