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Broken 7.008: Is It Safe To Go Back Into The Water?

James Bourne
I've advised all my customers to NOT install the 7.008 update given the disastrous repercussions it has wreaked over the last few days - ie. wiping your installs. I terminated our own ASG220 with it.

So I'm stuck ... is there a replacement 7.008 that doesn't destroy your ASG? Or a rollup of 7.008 and 7.009 that I can use in preference? I cannot/don't want to take the risk.

My only alternative is to reflash units but that is a nightmare in itself ...

Any help/ideas greatly appreciated.


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  • 0
    I haven't seen any workarounds for the "7.008 update wipes config issue". Have you opened a support ticket for it?

    Out of 5 Astaro boxes we have in production, all 5 are running 6.311. One of those is a brand new installation and we still opted for v6.
  • 0 in reply to drees
    Good call. I'm half inclined to rollback. I'll lodge a ticket but I don't know where it will get me?
  • 0 in reply to James Bourne
    Good call. I'm half inclined to rollback. I'll lodge a ticket but I don't know where it will get me?

    At least it will help inform Astaro that there are more people pissed with the stability of v7.
  • 0 in reply to drees
    I have been using Astaro since version 1.8. Yes, long time ago.

    I have NEVER had an Up2Date that wiped the config before.. now I am very afraid.
  • 0 in reply to ReD-MaN
    For what it's worth, I updated my ASG220 from 7.007 to 7.009 without a single issue... config remained completely intact, SSLVPN is working fine (I haven't tried to stay connected more than a couple of hours yet, but it's stable for at least that long here), double login for SSLVPN is fixed, and Vista clients can use SSLVPN without modifications.
  • 0 in reply to jkmichael
    i am running V7.009 on ASG 120 without any problem so far....

    but i have a site where the ASG120 on V7.009 crashes up to 6 times a day...
  • 0 in reply to kcng
    What are the differences between the two 120s?  Is one running services that the other one does not?  Does one have 256MB and one have 512MB?  If the 120 in question has only 256MB, contact your reseller or Astaro and get it upgraded to 512MB.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • 0 in reply to BrucekConvergent
    What are the differences between the two 120s?  Is one running services that the other one does not?  Does one have 256MB and one have 512MB?  If the 120 in question has only 256MB, contact your reseller or Astaro and get it upgraded to 512MB.


    both are the same batch...

    both are running 512MB...... i suspected that i might have a faulty hardware... 

    cause both the environment has almost similiar network layout and load but one crashes often where as the other is fine...

    you views ?
  • 0 in reply to kcng
    I got a response back from Astaro re: this issue (I opened the ticket) and it was essentially that there is no retrospective patch for 7.008 and that the issue has occurred "to a small number" of machines.

    Did anyone pin down the exact reason for the config wipe? I just really really really don't want to apply 008 and 009 given the number of issues that have cropped up in the forums??
  • 0 in reply to kcng
    both are the same batch...

    both are running 512MB...... i suspected that i might have a faulty hardware... 

    cause both the environment has almost similiar network layout and load but one crashes often where as the other is fine...

    you views ?


    Two things to try; one is to reload the one that's breaking down on you with the SAI 7.009 image (you can get the ISO from your reseller, it is diffferent from the ASL ISO on the public download site) ... I have heard of some units that may have been loaded at the factory with an older build that caused problems until they were reloaded from scratch.  Or, RMA that unit and get another to try.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

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